M79.lv - Nav servisa

Pasūtīju skrituļslidas no šā veikala. Divas reizes veikals kļūdījās atvedot pasūtījumu. Pirmo reizi atveda divus dažāda izmēra skrituļslidas. Otra reize vispār bija absurda, piezvanīja veikala menedžeris un pateica ka pasūtījums ir piegādāts un to var izņemt veikalā. Tajā paša diena atbraucu uz veikalu, bet nekas nebija piegādāts un skrituļslidas nebija veikalā. Viss pasākums ilgas jau vairāk nekā 3 nedēļas, kuru rezultāts ir negatīvas emocijas vienīgi. Veikala darbinieki nekādu risinājumu nepiedāvāja, vienīgais ko viņi piedāvāja ir atcelt pasūtījumu. Menedžeri pat neatvainojās, nepiedāvāja ne atlaides, ne kompensācijas jebkāda ziņā... izskatās ka viņiem tāda attieksme ir standarta prakse. Dēļ tādas attieksmes jūs zaudējat pastāvīgo klientu, kurš iepriekš veica vairākus pasūtījumus un ir ieteicis veikalu paziņam. Nevienam vairs veikalu ne ieteikšu, ka arī uzskatu ka visiem ir jāzina ka uz jums nevar paļauties.

Заказывал ролики в этом магазине. Приезжал за роликами два раза – в обоих случаях безуспешно. В первый раз привезли ролики разных размеров. Во второй раз вышла абсурдная ситуация – позвонила менеджер и сообщила, что заказ можно забрать в магазине. В тот же день подъехал в магазин, но роликов там в очередной раз не оказалось, сотрудники ничего внятного ответить также не смогли. В итоге, я потерял 3 недели и получил кучу негативных эмоций. Хочу отметить то, что в данной ситуации сотрудники магазина не предложили никакого другого решения, кроме как отменить заказ, также, ни о каких скидках или компенсациях речи даже не шло, более того, передо мной даже не извинились за мое потраченное время. Видимо, в данном магазине это стандартная практика. Таким халатным и наплевательском отношением вы лишились лояльного клиента - до этого делал у вас не один заказ и даже советовал знакомым. После этого, конечно же, никому вас не посоветую – на вас абсолютно нельзя положиться.