LMT - Samsung GALAXY Tab 2 (10.1)
Ситуация такая- в сентябре приобрела этот несчастный планшет Samsung GALAXY Tab 2 в магазине LMT. С первых дней использования планшет стал постоянно зависать. Зависает так , что не реагирует ни на какие действия. И выключить его довольно проблематично .Я обратилась в магазин с этой проблемой, продавцы отослали в Ригу на экспертизу.
Через недели 2 мне его вернули, сославшись на то, что экспертиза показала , что с планшетом все в порядке. В этот же вечер планшет основательно завис.Не смогла даже выключить.С утра я опять отнесла гудящий , завиший планшет в магазин. Доказательства были на лицо. Ситуация повторилась- опять в Ригу. Опять признали , что все в порядке.
Каждый раз продавцы этого магазина смотрят на меня как на сумашедшую. И не хотят войти в мое положение.
Раньше я надеялась , что мне его поменяют. Но столкнувшись со стеной непонимания и безразличия со стороны продовцов- хочу вернуть свои деньги за бракованный планшет.
Прошу , кто сталкивался с такой ситуацией помогите. Каким образом можно вернуть деньги за этот бракованный планшет?
Komentāri (4)
Piekrītu
А какую программу вы используете когда планшет зависает? Небойсь какую то левую игру? Планшет предназначен для путешествия по интернету. Для игр нужно покупать персональный компьютер или мощный ноутбук! Вы же гвозди не забиваете микроскопом...
Nākamo reizi, kad planšete uzkaras, tādā stāvoklī atkal to aiznes uz veikalu un liec veikala darbiniecei parakstīties, ka viņa redzēja, ka planšete patiešām bija uzkārusies. Kad serviss atkal atzīs, ka ar "planšeti viss ir kārtībā", sūti veikalam iesniegumu, kuram pielikumā pieliec arī darbinieces parakstītu lapu, ka planšete ir uzkārusies.
Vladlat, планшет используется редко для просмотра видео.
Smikna, paldies par padomu.