LMT - Nekvalitatīvs, neprofesionāls serviss
2023.gada decembra sākumā izvēlējos LMT 5G internetu, divas nedēļas pamēģināju, it kā bija neslikts.
Pāreju ar manu numuru un mājas intrenetu no cita operatora gan mutiski, apsolīja nodrošināt LMT menedžere.
Bet 2024.gada janvāri saņemu no iepriekšējā operatora rēķinu par pilnu mēnesi, kaut gan pāreja bija 8.decembrī. LMT menedžere mani par t, ka no irpeikšējā operatora būs rēķins par pilnu mēnesi, nebrīdināja, kaut noteikti par to zināja, es taču nebiju pirmā, ka pie viņiem pārgāja. Saprotu, ka tas nebija viņas pienākums, bet labā servisa principi tomēr pastāv.
Laikam, pastāv kaut kur citur, ne LMT.
Ja LMT menedžere pati neuzņemtos organizēt pāreju, es to izdarītu pati, man tas noteikti nesagādātu nekādas problēmas un es to izdarītu bez negatīvām sekām.
Divas reizes (!) uzrakstīju par to uz [slēpt]@lmt.lv , nevienu reizi neesmu saņēmusi atbildi, kaut pēc pirmās reizes atnāca automātiska atbilde, ka sazināsies ar mani 10 dienu laikā.
Un kronis visam - labi, ka piezvanīju iepriekšējam operatoram - izrādās, ka es joprojām skaitos viņu klients ar mājas internetu un februārī man atnāks vēl viens viņu rēķins!
LMT kādreiz 1990.-tajos gados bija pirmais un kādu laiku vienīgais mobilo sakaru operators un joprojām "guļ un lauriem", it kā būtu monopolists.
Aizbraucu personīgi uz viņu biroju Ropažu ielā, izteicu arī mutisku pretenziju, meitene ar tukšām acīm, kas sēž "pie vārtiem" teica, ka ar mani obligāti sazināsies.
Nekā...
KATEGORISKI neiesaku ielaisties ar LMT nekādās attiecībās, tur ir neprofesionāls, paviršs, nemotivēts, bezatbildīgs personāls.
Griezīšos Patērētāju tiesību aizsardzības birojā.
Komentāri (4)
Un ko var gribēt no vecmodīga žīdu kantora?
Bet kāda starpība, kāda tautības cilvēks?
Letiņam vienmēr kāds cits vainīgs, ta' krievi, ta' žīdi.
žīds nav tautība , bet profesija!
Sūdzība būs par tavu stulbumu. No Tele2 uz LMT nevar pāriet uz interneta nr. Var tikai balss zvanu nr. Saglabāt pārejot pie cita operātora. Pakalpojums internets mājai pie Tele2 pašam jāanulē, neviens tavā vietā to nevar izdarīt.