Latvijas Pasts - Отвратительный сервис!

09.07.2021! на телефон пришло смс о получении моей посылки RV566121158CN и предложением выбрать способ уплаты таможенной пошлины. Я выбрала услугу почтового брокера и в тот же день (09.07.21!) оплатила! На e-mail мне прислали спасибо и обещание доставить мою посылку в течении 3-х рабочих дней. Хочу спросить: ГДЕ МОЯ ПОСЫЛКА! На все мои письма я получаю ответы от авторассылки. На ежедневные (с 19.07.21 числа) звонки в справочную Latvijas Pasts лживые обещания разобраться и перезвонить. За время более двух недель нахождения посылки в Риге, я ни разу не получила внятного объяснения в чём причины задержки, когда все-таки я смогу получить свою посылку? Зачем за это время информацию о ней трижды отправляли на таможню? И кто ответит за причинённые мне неудобства?! Эрика Осипенко.