Latvijas aptieka - Неквалифицированные работники
Столкнулась с неквалифицированным и хамским отношением в аптеке latvijas aptieka, в иманте, kurzemes prospekts 132. К сожалению, у фармацевта не было видно имени на бейдже. Ситуация произошла 7.06.2019. Бабушке врач выписывает трусики-памперсы из-за того, что у нее недержание. Когда месяц назад пришла в эту аптеку, рецепт был выписан "inkontinences līdzekļi" и количество памперсов. В тот раз также столкнулась с этим фармацевтом, она сказала, что рецепт выписан неверно, она ничего не понимает, ничего не даст. Хотя за день до этого не коллега, всё была готова дать, но не было нужного размера. Пришел размер, я пришла за товаром, фармацевт отказалась его давать со словами "никакой нормальный работник вам ничего не продаст, идите переписывайте рецепт". Бабушка еле ходит, врач без нее рецепт не выписывает. Поехали мы в поликлинику, отсидели очередь, выписали, "inkontinences līdzekļi - pampersi tena", прихожу в аптеку 7.06.19, вижу ту же женщину, даю рецепт, на что мне отвечают "какой вам размер надо? " отвечаю, какой нужен, после чего работник заявляет "нет, этот размер стоит дороже, я вам его не дам, у вас в рецепте не написано, идите переписывайте рецепт"... Что, простите? Снова повторяет, что "никакой работник вам ничего не продаст, идите пишите рецепт заново, у вас странный врач, ничего она у вас не понимает, рецепт неверный". Окей, плюю на ее слова, иду в ближайшую euroaptieka, где милая девушка фармацевт берет рецепт, спрашивает размер и молча приносит нужные памперсы.
Ладно, я молодая, мне не сложно сходить в другое место! Но если бы была не я, а бабушка? ! Старый человек 90 лет, которого точно также послали бы нафиг, при этом говоря, что врач ничего не понимает, идите у ней, учите её уму разуму. Очень жалею, что не смогла увидеть имени работницы. Никогда больше не посещу эту аптеку.
Pievienot komentāru