Jysk - Slikts serviss
Pasūtīju pagājušonedēļ veikalā preci ar piegādi pierīgā.. Atbrauca kurjers pilnīgi citā laikā, kā bijām runājuši, treniņtērpā, pīpe zobos, latviski ne bū ne bē, pat no mašīnas nepalīdzēja izkraut matraci.
Nav kauns prasīt maksu par piegādi???
Komentāri (4)
Nē nav kauns tev taču preci piegādāja līdz mājām ne? Tu taču netērēji savu naudu, lai aizbrauktu un vestu pašām, bet nolēmi samaksāt citam, lai cits atved, tā kā sūdzībai neredzu pamatu!
Man bija pilnīgi šāda pati situācija!
Kurjers atbrauca daudz par ātru un valsts valodu vispār nesaprata. Sūdzībai ir pamats, jo ne velti tiek norādīts laiks, kurā klients vēlas preci saņemt! Sevišķi, ja tā ir darba diena!
Ja nemaldos, kravas pārvadājumu firma saucas Venipak. Sūdzību vairāk vajadzētu adresēt viņiem, nevis Jysk.
1)izpetat uzlimes uz pakas, un busiet parsteigti, ka lielakaja dalja gadijumu, nosutitajs nav nodevis talak info kurjerdienestam par velamajiem piegades laikiem
2)venipak izsuta sms no rita kad autovaditajs ir uzkravies un dodas celja, kuras noradits, ka ja nevarat sanemt paku no 9-17, sazvanaties ar kurjeru.
3)kurjers brauc pa noteiktu marsrutu, tas nozime ka bus 1 apdzivota vieta vai pilseta piem 10.00, talak nakoshaja pilseta piem 14.00 utt., nevis rinkjo apkart pa latviju ka pagadas.
4)ja kurjeram nav informacijas vins nevar parplanot marsrutu.
5)kurjeram ir aptuveni noteikts darba laiks, padomajiet vai pasi sava darba vieta velaties bez papildu samaksas stradat virsstundas, piem izvadat pakas lidz 17.00 un tad gaidit jus lidz 20.00 vakara. Ir daudz valsts un pasvaldibu iestades, kuras nestrada lidz pusnaktij, un kurjeram japaspej visur
6) kurjeriem ir videji 30-50 klienti pa dienu, katrs no viniem velas sanemt paku tieshi tad kad, kur un ka vins velas, ko darit kurjeram? Padomajat cik izmaksatu pakalpojums ja tikai pie jums brauktu konkreta vieta un laika. mes visi stradajam un pec darba griba doties majas.
7) kurjers nav supermens, ledusskapi 1 pats uznest nevar.
3) Preču piegāde uz Tavu izvēlēto adresi, līdz dzīvokļa vai privātmājas durvīm: Piegāde Rīgā, Daugavpilī, Liepājā un Valmierā notiek 3 laika intervālos: 8:00-14:00; 14:00-18:00; 18:00-22:00. Izvēlētajā laika intervālā, kurjers 30 min. – 1 h pirms piegādes ar Tevi sazināsies un precizēs piegādes laiku. Savukārt, piegāde pārējā Latvijas teritorijā tiek nodrošināta visas dienas garumā no 8:00 līdz 18:00. Kurjers ar Tevi iepriekš sazināsies, lai precizētu tiešo piegādes laiku! Pievērs uzmanību, sūtījums tiks izsniegts tikai norādītajam saņēmējam. Ja par pasūtīto preci vēlaties norēķināties skaidrā naudā uz vietas piegādes brīdī, papildus tiek aprēķināta komisijas maksa 2.00 EUR.
Uznešanas Pakalpojums
Gadījumos, ja preces svars pārsniedz 35 kg, vai tā ir lielgabarīta prece, saņēmējam ir obligāti jānodrošina cilvēki, kas piegādātās preces izkraus, vai arī papildus jāmaksā 18.99 € par uznešanas pakalpojumiem no kurjerfirmas puses Rīgā, Jelgavā, Jekabpilī, Daugavpilī, Rēzeknē, Saldū, Liepājā, Talsos, Ventspilī, Valmierā, Cēsīs, Gulbenē, vai 26.99 € pārējā Latvijas teritorijā.