IZZI - Piedāvā kvalitāti

Esmu IZZI kliente Kopš Telia Multicom laikiem un ja sākumā viņu pakalpojumu kvalitāte bija ciešama un problēmu gadījumā meistari tiešām strādāja operatīvi, tad tagad...Mums bija pakalpojumu pakete - digitālā TV paplašināta pakete un internets, maija mēnesī pazuda interneta signāls, izsaucām meistaru - klientu apkalp. dienestā apsolīja pēc nedēļas, labi padzīvosim bez interneta, pēc nedēļas mums pārzvana - meistars līdz mums netiek, būs pēc nedēļas. Es biju izbesījusies, jo tulkoju vienai US firmai medicīniskos tekstus un sūtu viņiem uz mailu, un pie kam mēs tomēr maksājām abon. maksu par nesaņemtiem pakalpojumiem - 22 LS. Pēc nedēļas meistars neieradās un mēs ar vīru izlēmām atteikties no interneta - viņš aizbrauca uz apkalp. daļu un uzrakstīja iesniegumu, neeksistējošo internetu mums atslēdza, mēs samaksājam vēl vienu abonēšanas maksu par nākamo mēnesi - kā rakstīts līgumā. Pēc tam mums atnāca rēķins par digitālo TV 20Ls, es gandrīz nokritu - kāpēc tik daudz, pēc tam atradu, ka viena TV bez interneta tiešām maksā 20Ls. Izvilku vīra iesnieguma kopiju kopā ar līgumu un tur atradu ka operatore ir sajaukusi līgumus un atcēla internetu no vecā līguma par KabeļTV un internetu nevis digitālo. Zvanu uz turieni un prasu, vai tad šajā gadījumā viņiem nevajadzēja no jauna noslēgt līgumu uz TV, tad arī mums abonēšana izmaksātu lētāk - 13Ls pēc pēdējās akcijas, man atbildēja !!! -Ne, nevajadzēja, jo ir taču skaidrs no kāda pakalpojuma mēs gribam atteikties. Man ir tāds besis no viņiem, laikam, ja būtu liela gribēšana varētu stīdēties ar viņiem. Starp citu meistaru mēs nesagaidījām, jo viņiem tad bija izdevīga akcija, un meistari bija aizņemti, pieslēdza jaunus klientus. A uz veciem - ...