"Gungas" - atpūtas komplekss - Apkalpošana
Mums ar vīru uzdāvināja Weekendbox dāvanu komplektu Brīvdienas LUX, izvēlējos un piezvanīju uz piedāvājumā iekļauto atpūtas vietu "Gungas" - atpūtas pie ezera, Ādažu novadā. Vispirms darbiniece netika pie rezervācijas žurnāla un teicās atzvanīt. Nākošās dienas vakarā, zvanu nesagaidījusi, piezvanīju pati. Tad man mēģināja iestāstīt, ka man esot nosūtīta SMS ar telefona Nr. uz kuru jāzvana. Beidzot saņēmu arī SMS, piezvanīju. Sazvanītā darbiniece nebija informēta par tādu Weekendbox dāvanu komplektu, teicās noskaidrot. Kad atzvanīja, piedāvāja mums pilnīgi citu pakalpojuma saturu, nekā bija norādīts bukletā. Sazinājos ar Weekendbox , atkal ar "Gungas", kur beigu beigās darbiniece piekrita tam, ka mums pienākas tas, kas mums pienākas, bet TIKAI NE BRĪVDIENĀS! Nevienās un nekad!Un nevis tāpēc, ka visas brīvdienas būtu aizņemtas, bet tādēļ, ka brīvdienas tiek rezervētas iespējamām kāzām uc. lieliem pasākumiem. Man vairs nebija ko teikt...
Pievienot komentāru