Drogas - Slikts serviss
Сегодня зашла в Drogas в Origo, чтобы выбрать косметику. Стою выбираю. И вдруг слышу крик почти в затылок "nebojājiet produktu!!! " поворачиваюсь. Вижу девушку без формы работника, без бейджика. Она мне даже не представилась. Претензия с ее стороны была, что я тестирую косметику, которую нельзя т. К. Для нее не предусмотрен пробник тем не менее она была не запакована и не заклеена. Я сама работаю в сфере обслуживания и вот так вот кричать на клиента - это просто непрофессионально. А еще неплохо было бы тогда таблички повесить какую косметику можно опробовать, а какую нет. Клиенты не экстрасенсы!!!
Komentāri (4)
Я тоже так несколько раз "обжигался": выбирал лосьон после бритья и покупал типа DARK OCEAN, а потом оказывалось что у него раздражающий, резкий и мерзкий запах. Теперь покупаю только исключительно "Old Spice" (правда последний раз ошибся и вместо "Old Spice CHAMPION AFTER SHAVE" купил "Old Spice CHAMPION AFTER SHAVE LOTION" с мерзким огуречным запахом).
Вот куда делся DENIM для меня так и осталось загадкой. А ведь у него вся линейка имела приятный запах (ORIGINAL, BLACK, RIVER, FIRE, TORNADO)...
ты что? если нет надписи ТЕСТЕР, то пробовать нельзя.
Например в "Drogas" Риге по адресу Melnsila iela 22 продавец - дама почтенного возраста, не раз замечена, что при обращении клиента на русском языке, делает вид, что не слышит или раздражённо на латышском отвечает, что мол занята другим клиентом или другой работой, а потом с другими клиентами начинает обсуждать, как это мол посмели отвлекать ее от другой работы например вопросом, где полка с туалетной водой.