Drogas - Drogas
Мне подарили подарочную карту Drogas, в период пандемии не могла воспользоваться, так как в магазины не ходила, после около 4 мес. Была за границей. По приезду решила использовать и оказалось просрочила на 9 дней, так как их подарочные карты действительны 6 мес...
Написала свою историю в службу поддержки клиентов, но им реально все равно и лояльность к постоянным клиентам отсутствует.
Никогда больше не пойду в этот магазин.
Отношения к клиентом ужасное.
Komentāri (3)
Pandēmijas laikā uz veikalu aiziet nevar, bet ceļot var? Kāds pastāvīgs lojāls klients? Parasts klients! Ja dāvinātājs nepaziņo par derīguma tērmiņu vai pati nepārbaudijāt, tad pa lielam, tās ir jūsu problēmas.
А где вы про путишествия прочли?
Представляете люди в командировки ездят и такое бывает.
Ta ir tikai jūsu vaina