AtrisinātaDiamed - Nepamatoti atcelta vizīte
Vēlos dalīties ar nepatīkamu pieredzi, kas notika saistībā ar medicīnas iestādi Diamed. Biju pierakstījies uz vizīti pie Dr. Kārļa Kupča, taču īsi pirms vizītes pieraksts tika nepamatoti atcelts.
Netika sniegts nekāds loģisks paskaidrojums, kāpēc pieraksts tika atcelts, un arī alternatīvu vizītes laiku vai risinājumu nepiedāvāja. Šāda attieksme ir nepieņemama, īpaši, kad runa ir par veselību un laiku, kuru plānojam jau iepriekš.
Vai kādam citam ir bijusi līdzīga pieredze ar šo klīniku?
Ceru, ka klīnika spēs reaģēt uz šo situāciju un uzlabos savu klientu apkalpošanu.
#klīnikasproblēmas #veselība #klientuapkalpošana #Kupčs #Diamed
Sūdzību atceļu, izskatās bijušas tehniskas novirzes elektroniskajā pierakstu sistēmā. Diamed atrada risinājumu un Dr. Kārlis Kupčs laipni pieņēma ārpus sava darba laika tajā pašā dienā, kad bija pieraksts. Viss beidzās perfekti! Paldies!
Pievienot komentāru