Čili Pica - Apkalpošana

1-е сентября. Вдвоём с дочкой пошли в пиццерию в т/ц "Дамме". Меню ждали минут 10. Но решили не возмущаться - народу было много. Обсуживал на молодой парень по имени Эдуард. Принял заказ - 2 напитка и 2 пиццы, - повторил. Всё правильно. Напитки принес через 20 минут. Ещё через 20 только одну пиццу. Холодную. Когда я спросила про вторую, он очень удивился. Я попросила обслужить нас побыстрее, и приготовить вторую вне очереди. Он ответил, что это невозможно. Я попросила пообщаться с руководителем пиццерии, он ответил, что его нет на месте. Врал. Директор и администратор находились внутри. Когда я стала интересоваться, что за такое отношение к клиентам, то директор на меня наехала, что это мы сами виноваты, что пришли, когда много народа и ещё что-то хотим от молодого мальчика, который ещё учится. Что это вообще такое было? Я - клиент. Мне совершенно всё равно, кто учится, кто нет. Я даже бы про время обслуживания не стала возмущаться, если бы просто принесли весь заказ, нас было всего двое. Она по-театральному так принесла извененния, я, естественно, их не приняла. Оплачивать что-либо отказалась. Я, честно, не понимаю такого отношения. Видимо, всё идёт от руководства. Может, хоть самое высшее начальство обратит внимание на такое безобразие. Ведь, к слову, я с хамством и разгильдяйством в Чили-пицце сталкиваюсь уже не впервые.