CHD - Slikts serviss
Vēru vaļā jaunu veikalu un man vajadzēja iegādāties kases aparātu. Nolēmu pirkt CHD jaunu kases aparātu. Ieejot mājas lapā kā pirmo vietu, kur to izdarīt redzu, ka kases aparātus var nopirkt pie viņiem ofisā (darba laiks no pl. 9 - 17). Pirmdienas rītā ap pl. 10:30 ierados birojā. Kur man pusmūža sieviete ar gaišiem matiem paziņoja, ka šobrīd pārdevējiem ir sapulce un mani vismaz pusstundu nevarēs apkalpot. Biju neizpartnē kā tā. Tad lai no manis ātrāk tiktu vaļā viņa man parādīja tukšu pierakstu kalendāru un paziņoja ka apmācība var notik ātrākais pēc 3 dienām.....
Aizbraucu uz Freko...un pēc stundas man puiši jau bija apmācījuši, kases aprātu sagatavojuši un ielikuši mašīnā. Paldies Freko :)
Netērējiet laiku un nesagādājiet sev nepatīkamas sajūtas, ka esat nevēlams un nebrauciet uz CHD.
Komentāri (2)
Вот и я тоже была в шоке от прекрасного сервиса! Купила там два аппарата, в момент покупки меня поили кофе, облизывали со всех сторон. Через год мне надо было перерегистрировать один кассовый аппарат, написала женщине по имени Монета, попросила перерегистрировать, она даже не ответила на письмо, через две недели решила позвонить. Трубку подняла секретарь Кристине, не осень она вникла в мою проблему и когда услышала, что я общалась с Монетой, переключила на неё. Монета сказала, что вопрос ни к ней и возмутилась, что меня переключили на неё, мне, мол, в тех. отдел. Я ее от кофе оторвала. Переключила. Там сказали, привозите аппарат, сделаем. CHD находиться в Плявниеках, напротив складов Рими... Не ближний свет! Я подгадала дни, когда аппарат не нужен, повезла туда. Там меня отправили к Санте (пожилая женщина со светлыми волосами), она нехотя оторвалась глаза от своего компьютера и сказала, что нет свободного мастера, придётся аппарат оставлять на день. Это значит, что мне на след.утро опять за ним ехать... Ну почему сразу по телефону нельзя предупредить, что это может занять день?! Короче сервис г... Я разозлилась, решила обратиться в другую фирму, но оказалось, что аппарат CHD 3030 обслуживает только CHD :((((((. Пришлось ехать в третий раз, там как всегда все медленно, до директора не достучаться. Я написала жалобу. Надоело. Жду ответа!!!! Никлму не посоветую, кантора, которая очень неплохо зарабатывает , но к клиентам относиться погано! Фуй! Сама работаю с клиентами, вжизни не было такого отношения к ним! Противно!
Žēl, ka agrāk neizlasīju jūsu rakstu :(