| Adrese: |
Kārļa Ulmaņa gatve 201 Rīga Latvia - LV-1029 (Faktiskā adrese) |
|---|---|
| Tālrunis: | +371 67810340 +371 67810342 |
| Informācija: | Juridiskā adrese Pavasara gatve 1/3, Rīga, LV-1082 ZZK Velocentrs II Adrese: Dzelzavas iela 47, Rīga, Latvija Darba laiks: 10.00-19.00 ; Svētdiena: 10.00-16.00 Tālrunis veikalā: +371 67701631 Tālrunis darbnīcā: +371 67802203 ZZK Velocentrs Imanta Adrese: Jūrmalas gatve 46a, Rīga, Latvija Darba laiks: 10.00 - 19.00 Trešdienās un Svētdienās: slēgts Tālrunis: +371 67428735 ZZK Valmiera Adrese: Rīgas iela 75a, Valmiera, Latvija Darba laiks: 10.00-18.00 ; Sestdiena: 9.00-14.00 Svētdiena: Slēgts Tālrunis veikalā: +371 64229661 |
| Darba laiks: |
10:00 - 19:00
10:00 - 19:00 10:00 - 19:00 10:00 - 19:00 10:00 - 19:00 10:00 - 19:00 slēgts |
| Kategorija: | Tirdzniecība |
| Sociālie tīkli: |
Facebook
ZZK veikals - Sūdzības un atsauksmes
ZZK Veikals - Pārdevējs aizmirsa
Nopirkām velosipēdu veikala, apmaksājām piegādi, trīs dienas - neka, izrādās pārdevējs aizmirsa nodot kurjeram. Brīnums, ka neaizbrauca ar to uz majam. Super serviss, gada pārdevējs. Nospļauties uz klientiem, galvenais ka par preci ir samaksāts, tālāk mēģiniet dabūt savu preci atpakaļ.
Pati velo ir norm, īpaši zzk bet apkalpošana zem 0. Domājiet paši
ZZK Veikals - Velosipēdu kvalitāte ir ļoti laba
Esmu ļoti apmierināta par zzk veikalu. Nesen iegādājos velosipēdu gan sev, gan meitai ar
lielisku atlaidi. Velosipēdu kvalitāte ir ļoti laba, un es ar nepacietību gaidu siltākus laikus, lai
varētu baudīt braukšanu. Paldies zzk par izcilu apkalpošanu un iespēju iegādāties kvalitatīvu velosipēdu ar pievilcīgu atlaidi.
ZZK Veikals - Slikts serviss
Labdien!
Radās atkārtota nepieciešamība pēc garantijas remonta ZZK veikalā pirktam velosipēdam un šoreiz nācās saskarties ar nepatīkamu attieksmi.
Notikumu gaita/būtība:
20.04. Velo nodots darbnīcā Dzelzavas ielā 47 uz garantijas remontu ar sūdzībām par dakšas brīvkustību un gaudojošām skaņām no aizmugurējās rumbas. Izsniegta kvīts.
24.04. Zvans uz zzk darbnīcu, jo ir pagājušas vairāk kā 3 darba dienas, kopš velo iesniegts uz remontu. Atbild, ka vēl nav pieķērušies, solīja tuvākajās dienā...
ZZK Veikals - Slikts serviss, bojājumi
Velosipēdi, ko tirgo par nenormālu naudu, neiztur pat garantijas laiku, detaļas nolietojas acu priekšā, pat pie ne - intensīvas velosipēda izmantošanas.
Pēc garantijas remonta, velosipēds ir saskrāpēts, netīrs, bet veikala vadītājs drīzāk ir no paleolīta laikmeta izlīdis, nekādas kultūras nedz izpratnes spējas, un no jebkādas atbildības novēršas.. Turieties tālāk no šī zzk veikala un vadītāja, nepērciet šeit pilnīgi neko... Velosipēdu kvalitāte ir dramatiski zema, kāda kvalitāte tāds arī veikala vadītājs Andris Rozītis.
ZZK Veikals - Slikta apkalpošana
Jau kūru reizi nācu uz zzk veikalu Dzelzavas 47, nācās secināt, ka apkalpošana ļoti zema līmeņi. Tā ka pats strādāju apkalpošana sfēra, Lattelekomā strādāju, tagad banku sfēra, mūs apmāca, pārbauda, var teikt dresē, lai būtu kvalitatīva profesionāla apkalpošana, un es vienmēr laipni uzvedos ar jebkuru klienti, esmu pretimnākošs, uzzinu klienta vēlmes, un man gandrīz vienmēr sanāk dabūt lai klients aiziet apmierināts. Šeit ne kas tuvu tam nav, es esmu šoka, kāda atšķirība apkalpošana starp...
ZZK Veikals - Supermeistars
Jūsejais supermeistars uz visām pretenzijām atbild "tā ir visiem"...
Ja viņš aizmirst pieskrūvēt rokturi pie stūres, tas nebija viņš
ja pēc ta man vairs nepārslēdzas ātrumi, tas atkal nebijaviņš
es saprotu, lēts kantoris - slikti darbinieki. Bet, cilvēki, jūs tirgojat Ričukus par pagalam uzskrūvētām cenām, nu taču sameklējiet sev darbiniekus bez tik atklātām autisma pazīmēm!
ZZK Veikals - Nepārzin savu preci
Labdien! Kāpēc pārdevējas nezin savu preci? Pārdevēja saka ka ir iespēja pasūtīt bet nepasuta?Esmu patstāvīgais klients un visu laiku redzu ka veikals ir nekārtība Loti nepatīk abu pārdevēju attieksme ja kautko pajautāju viņas iet pie mehāniķiem un prasa viņiem Mehāniķi ļoti labi apkalpo
AtrisinātaZzk - Negodīgais veikala vadītājs
1) Apmāna savus un jaunos darbiniekus ar algas izmaksām.
2) Darbinieku nopelnītās piemaksas savāc sev.
3)Izturās pret darbiniekiem kā pret suņiem.
4)Nepamatoti draud ar atlaišanu.
5)Izraisa konfliktsituācijas.
6)Nepievēršas klientiem, kuri vēlas iegādāties ko lētāku par vellosipēdu.
7)Bīda savu biznesu caur uzņēmumu.Tiek tirgotas savas privātās mantas uzņēmumā.
Un kas ir pats galvenais? Tu nevari neko izdarīt! Tāpēc sargi nervus-neej uz turieni strādāat-tiksi pazemots līdz pedējam un nonicināts.!!!
Zzk - Attieksme
Tā kā vienīgā iespēja aizbraukt no Jelgavas uz Rīgu bija svētdiena, devos uz vienīgo svētdienās atvērto ZZK centru - Purvciemā, lai iegādātos apģērbu velobraukšanai. Ieeju labā garastāvoklī , bet jūtos ļoti pārsteigts, jo apģērbu nodaļa otrajā stāvā ir aizķēdēta. Skatos, ka viena pārdevēja (ap 40-45 gadi) apkalpo jauno ģimeni, kuri pērk bērnam ritenīti. Kad parādās iespēja, pieeju palūgt vai nekādi nevar uziet augšā un iegādāties apģērbu. Atbilde skrupuloza - Nē, ir inventarizācija. Palūdzu...
Sporta klubs ZZK - Pēc remonta riteņi ar defektu un veikala apkalpošana 0 līmenī
Tas ir vienkārši fenomināli ko viņi pārdod un kāda viņiem ir apkalpošana pērkot riteņus. Rekur arī stāsts. Brālis ar tēvu aizbrauca nopirkt brālu meitai riteni uz 4 gadiem. Prasija palīdzību veikalā lai viņiem iesaka labu riteni jo paši no tā neko nesaprot. Ieteica riteni uz 16". Pa 149 Ls, laba firma no Vācijas uz specialo pasūtijumu to taisa un tā talāk, tīrs aluminījs. Nu tad viss super sanāk ? Bērnam uz Līgo jauns ritens... Atbrauca uz laukiem kur mēs svinejām!
Konstatējām
1)ka ritens nav...
Zzk - Velosipēda garantijas apkope
Šā gada 21 decembrī no veloservisa darbnīcas ZZK dzelzavas ielā 47 es saņēmu velosipēdu pēc otrās tehniskās apkopes. Pārbaudot mājās konstatēju, ka ir nomainīts ātrumpārslēgšanas mehānisms,sēdeklis, aizmugurējais ritenis. šīs detaļas bija labā darba kārtībā un nebija vajadzības tās mainīt. Velosipēdam tika uzmontētas svešas nolirytotas detaļas, pie tam velosipēdu noturēja divas nedēļas. Mīļie velobraucēji nevērsieties šajā firmā jūs puiemānīs un apzags. Neapmierinātais
ZZK velodarbnīca - Klientu apkalpošana
Atnācu ar veco divriteni, kam trūkst 2 skrūves. Teica, ka pats divritenis maksā ap 10ls un nav vērts ar to ņemties, jo viņi nevar tas 2 skrūves sameklēt. Piedāvāja aiziet uz lombardu, pameklēt citu divriteni.
Kāds normāls serviss nevar atrast 2 skrūves???
ZZK Veikals - Velosipēda lietošanas instrukcija tikai krievu valodā.
Pirms pērkat velosipēdu ZZK veikalā, pārliecinieties vai pārvaldāt krievu mēli, jo ziniet, ka līdzi nākošā instrukcija būs tikai krieviski! Par to protams netiku brīdināts un pamanīju tikai mājās. Kur skatās valods inspekcija???
Zzk - Nepieņemama attieksme pret klientu
Nodevu savu divriteni ZZK veikala servisā veikt ikgadējo apkopi, godīgi samaksāju par saņemto pakalpojumu gandrīz 29 Ls (citās vietās tas maksā apmēram 15, bet tā kā veikals atrodas blakus mājām, nolēmu izmantot viņu pakalpojumus, par ko vēlāk loti nožēloju)!!! Saņemot savu divriteni konstatēju ka nav pienācīgi atregulēti ātrumi un nolēmu doties atpakaļ uz veikalu un palūgt pieregulēt. Veikalā izstāstīju savu problēmu pārdevējam, pēkšņi no savas darbnīcas iznesas meistars Aleksands, izrauj man...
Zzk - Serviss ļoti zemā līmenī
Iedomājieties šis ZZK kantoris paņem vienkāršu velosipēdu (Ls 150) un saka, ka vajag 1 nedēļu, lai saregulētu bremzes un ātrumpārslēgšanu!! Nu labi, lai būtu, bet iedomājieties, ka pēc nedēļas jūs ierodaties pēc sava velo un vēl nav nekas darīts!!! Un pie kam iepriekšējā dienā jūs zvaniet - precizējiet vai var ierasties - jums saka - jā, bet ierodies un uzzini, ka VARBŪT nākamās nedēļas laikā būs !!! Nesaprotu - vai tiešām šodien velo ir tik sarežģīts, ka pa nedēļu nevar saregulēt??? Drīzāk tā ir kretīniska attieksme pret klientu!!! UZMANIETIES no ZZK servisa!!!
Zzk - Attieksme
Iegaju zzk veloservisā, imantā, lai nomaina cauro kameru, nobraucu kadus 50 metrus un riepa atkal caura, gaju atpakal, nomainija par firmas naudu, nu domaju brauksu, bet kede neuzlikta un ritens nepieskruvets lidz galam. Un citreiz braucu labot astotnieku un bremzes mainit, sarunajam par cenu, bet kad beidza darbu izradas jamaksa 4ls, vairak par ko, ta ari nepaskaidroja.