| Adrese: |
Brīvības iela 40 Rīga Latvia - LV-1050 (Juridiskā adrese) |
|---|---|
| Tālrunis: | +371 67282238 |
| Informācija: | Kur nopirkt oriģinālās iphone, ipad? iDeal ir Apple pārstāvis Latvijā. Pārdod Apple produktus un to aksesuārus. Garantijas pagarinājums. Ražotāja garantija. |
| Darba laiks: |
10:00 - 19:00
10:00 - 19:00 10:00 - 19:00 10:00 - 19:00 10:00 - 17:00 slēgts slēgts |
| Kategorija: | Elektronika un Tehnika • Datori |
| Sociālie tīkli: |
Facebook
Twitter
Instagram
Ideal.lv - Sūdzības un atsauksmes
Ideal.lv - Telefonu gaidu jau gandrīz trešo mēnesi
Sākās jau gandrīz trešai mēnesis, kā gaidu telefonu, 23. Oktobrī aizsūtīju ēpastu, lai paskaidro man cik vēl jāgaida, atbildi gaidu vēljoprojām...
Biju piezvanījis un jautāju cik vēl jāgaida, man pateica, lai pagaidu vel 2 vai 3 vai 6 nedēļas, es nesaprotu, kā viņi var to pateikt pat neuzzinot manu pasūtījuma numuru vai vārdu un uzvārdu, viņi pat nevar pateikt kurš es esmu Rindā, it kā jau mūsdienīgā loģistikā var noteikt piegādes termiņus, bet te man uz dullo atbild. Tik liela kompānija un viņi Saka, ka neko nezin.
Ideal.lv - ja pirkt apple produktus, tad noteikti šeit
Kaspars un Anastasija veikalā "iDeal" ir patiesi profesionāļi. Apple ierīču jomā. Viņi ne tikai lieliski pārzina visu piedāvājumu, bet arī spēj skaidri izskaidrot visas funkcijas un atrast vispiemērotāko variantu, ņemot vērā klienta vajadzības. Ja esat Apple produktu cienītājs, šī vieta ir absolūti labākā izvēle to iegādei. Liels paldies par izcilu apkalpošanu, noteikti iesaku šo veikalu.
Ideal.lv - Konsultante bija ļoti izpalīdzīga
Vakardien apmeklēju Ideal TC Akropole, iegādājoties jaunu telefonu. Man vajadzēja pārnest no vecā telefona uz jauno visu informāciju. Konsultante bija ļoti izpalīdzīga un detalizēti
paskaidroja visu pārnešanas procesu. Man patika viņas atsaucība un profesionalitāte. Šādām pieredzēm dēļ droši turpināšu iepirkties šajā vietā!
Ideal.lv - Slikta attieksme pret saviem klientiem Apple Premium Partner serviss Brīvības ielā 31
Случилась ситуация, пролился чай на клавиатуру macbook, компьютер сразу же повезли в сервис, время было 19: 30, их рабочее время до 20: 00, нас проинформировали, что мастер как будто закончил уже работу на этот день, но после того, как был задан вопрос, почему если рабочее время до 20: 00, сказали ок, мы его посмотрим и компьютер был передан с условием что его откроют этим же вечером и хотя бы почистят, так как ситуация экстренная, ждать нельзя было. На следующее утро получаю сообщение от...
Ideal.lv - Krāpšana, slikts serviss
Iegādājos "Apple Watch Ultra" akropolē Maskavas ielā, prece bija brāķis un nācās tajā pašā dienā viņu atgriest atpakaļ. Preci pieņēma uz diagnostiku, kas aizņēma 6 dienas. Pašu pulksteni apmainija pret jaunu, bet iepakojumu kurš tika bojāts darbiniekiem atverot uz atgriešanu filiālē dēļ neuzmanības, viņi negribot mainīt un noliedz notikuma esamību, un tagad tikai caur tiesu varēs pierādīt ka darbinieks melo. Un samaksāto 936€ vietā es saņemšu atpakaļ tikai 718€, jo pēc darbinieka teiktā apple...
Ideal.lv - Slikts serviss
Ienācu Ideal Veikala Spices Tc aptuveni martā sākuma ar problēmu ka bluetooth skaļrunis neturēja baterija. Atstāju pārdevējam jānim rahmanovam lai paskatās ka par problēmu, lai negaidīt kamēr viņš skatās es aizgāju uz citu veikalu. Tajā diena es aizmirsu ieiet atpakaļ veikala un vēlāk nebija laika jo visādas problēmas parādījās. 26. Aprīli atnācu pakaļ savai tumbiņai un man cits pārdevējs teica ka tumbiņu jāņi izmeta. Ka veikala darbinieki var kaut ko darīt bez manas atļaujas, es gribēju viņu...
Ideal.lv - Atdod bojātu ierīci! Rupjš veikala vadītājs, melīga darbiniece, pavirša attieksme
Uzmanieties pirms nododiet preci alfas veikala uz garantijas remontu. Rupjš veikala vadītājs, kas apsaukā klientu konflikta situācijā. Melīga darbiniece kas pieņem telefonu, aizrāda pircējam par aizsargstikla neesamību lai gan tas bija, pēc tam pasaka ka aizmirsa to, un norāda nepatiesu informāciju par telefonu tā rezultātā, dod parakstīties neuzrādot par ko, tik Saka lai paraksta, uzraksta ka ir skrāpējums uz ekrāna, dievs zin kur, jo bija virsū skrāpējums uz aizsargtīkla, par kuru kā viņa...
Ideal.lv - Bojājums
Labdien, mana sūdzība ir saistībā ar Macbook Pro datora garantiju. Datora garantija nedarbojas pat pusgadu, jo vads saplīsa pēc 6 mēnešiem. Jūs teicāt, ka tur neko nevar darīt un lādētāju pašai jāpērk jaunu. Es to nedarīšu, jo Macbook Pro pamat komplektā ietilpst šis vads. Kāpēc vispār norādīt, ka tam ir garantija, ja tāda vispār nav spēkā? Vadu nelabo, bet pašai jāpērk jaunu? Nejūtu, ka pirkums atmaksājies.
Ar cieņu
Ideal.lv - Обман, плохой сервис
Итак, собрался заказать Ipad на фирму и обнаружил, что цена без pvn указана на сайте неверная. Указана цена с pvn 572,45 евро за товар. 21% pvn от этой суммы составляет 120.21 евро.
Следовательно товар без pvn должен стоить 452.24 евро. У них на сайте цена без pvn 473,10 евро.
Написал эмайл [slēpt]@ideal.lv
с просьбой помочь разобраться - не отвечают
напомнило анекдот:
автосервис. Клиент смотрит счет и спрашивает у мастера:
— а что за пункт "прокатило" — 10000 руб?
Мастер:
— не прокатило? Вычеркиваем... .
Ideal.lv - Slikts serviss, telefonu pat necentās labot
Pirms 2 nedēļām aiznesu neejošu Iphone Xs uz veikalu spicē. Telefonam nebija garantija, bet tas nav svarīgi. Telefons, kuru lietoju 2 mēnešus, vienkārši neslēdzās iekšā, neuzņēma uzlādi arī nomainot vadu, pieslēdzot pie datora arī nekādas reakcijas, nebija bijuši nekādi kritieni vai mitrums. Atstāju telefonu veikalā lai to nodotu diagnostikai un paņēmu pagaidu tālruni veikalā.
Diagnostikā noteica, ka tas neslēdzas iekšā un neuzņem uzlādi, nav konstatēti mitruma bojājumi, lietas, ko es pati...
Ideal.lv - Krāpšana, slikts serviss, klienta maldināšana
Ļoti slikta pieredze ar Ideal. Bijām plānojuši pie Ideal iegādāties telefonu. Rakstījām vai konkrētais modelis ir uz vietas (Iphone 12 Pro Max 256gb silver krāsā) . Mums atbildēja, ka jā, ka tikko viens klients ir atteicies un varam droši braukt pakaļ nākamajā dienā uz spices Idealu. Esam ļoti sapriecājušies, jo šo konkrēto modeli daudz kur šobrīd nevar dabūt, tikai uz sūtīšanu un diezgan ilgu gaidīšanu.
Nākamajā dienā vēl Ideal atbildēja un teica, ka mums jāsavada atbilstošie dati, lai varētu...
Ideal.lv - Обман клиента, некомпетентные "специалисты" сервисного центра
Хронология событий:
1. 21.12.2019 - приобрел в ideal 2 macbook pro 16” 2019 года;
2. 07.01.2020 - сдал устройство с серийным номером c17zmg1wmd6m в сервисный центр ideal, кратко - случайные подвисания видеосистемы и перезагрузки (см. Детальное описание проблемы) .
3. 27.01.2020 - забрал устройство с ремонта (заменили logicboard) ;
4. 28.01.2020 - на следующий день после ремонта сдал устройство снова в ремонт, т. К. Проблема воспроизвелась. Я пользуюсь техникой apple много лет и прекрасно...
Ideal.lv - Плохой сервис, брак
Приобрел MacBook Pro 16" в Spice iDeal перед НГ, к сожалению, на праздники им не пользовался, на 15 день обнаружил критическую ошибку ядра, что приводит к зависаниям и перезагрузкам. Вернуть, к сожалению, не удалось. Сдал в сервисный центр, прождал 3 недели очередь, поменяли материнскую плату - проблема НЕ разрешилась! Снова сдал в сервисный центр, почти неделю жду очередь! Просвета не видно, сроки не называют! Уже скоро будет месяц! Возмутительно, что с ноутбуком за 3000$ имею такие проблемы!
Ideal.lv - Neprofesionalitāte, nekompetence
Iphone x. Pirkts 2017 gada aprīlī. Garantijas laiks beidzies. Telefons ideālā stāvoklī.
Skārienu nejūtīga ekrāna augšdaļas stūri.
Lasīju apple.com mājas lapā par iespēju nomainīt telefonu pret jaunu, ja problēma skar displeja skārienu jūtību... : https://support.Apple.com/lv-lv/iphone-x-display-module-replacement-program
kur minēts, ka: šī programma attiecas uz ietekmētajām iphone x ierīcēm 3 gadus pēc ierīces mazumtirdzniecības uzsākšanas.
Iegāju rīgas alfas ideal, ar lūgumu izskaidrot...
IM Arvutid, Akciju sabiedrības filiāle "Ideal solutions" - Garantijas remonti
30.12.2016 Iegādājos autorizētā veikalā “iDeal” T/C Spice (AS IM Arvutid filiale ideal solutions) portatīvo datoru Apple MacBook pro S/N CO2SR52GGVC1, pārdevēja kļūdas dēļ tika izsniegts dators ar citu tastatūru.
31.12.2016. dators tika apmainīts uz tādu pašu un manis sākotnēji pieprasīto tastatūru, dators - Apple MacBook pro S/N C17SN2HXGVC1.
10.01.2017. datoram tika konstatēts defekts – nevienmēr reāģē uz nospiešanu (taustiņi kuri atbild par taustiņu apgaismojuma intensitātes līmeni...
AtrisinātaIM Arvutid, Akciju sabiedrības filiāle "Ideal solutions" - Krāpšana, slikts serviss
Otrdien (19.06.2018) atdevu savu iphone x silver uz ideal servisu ar problēmu - skaļruņa dinamika izdod trokšņus, atskaņojot mūziku (šeit vajag pārbaudīt dinamiku, kas atrodas korpusa apakšā) .
Vakar (21.06.2018) dabūju 2 dīvainus e-pastus, kas bija sūtīti online režīmā, nevis no e-pasta @ideal.lv (ar smtp) (pievienoju attēlus) bez jebkādiem kontaktiem iekšā - tikai online serviss vietējais (kas ir cita telekomunikācijas kompānijas pakalpojums) . Man nebija pat iespējas atbildēt uz šo e-pastu...
iDeal - MacBook Pro 13
Добрый день,Хотелось бы рассказать Вам историю о покупке компьютера MacBook Pro в магазине iDeal, который находится в т/ц Spice, Рига.Компьютер я приобрёл в апреле и пользовался им, не зная бед, на протяжении 4-х месяцев. Как вдруг - выявился дефект: при наклоне компьютера слышался стук в экране.Латвийское Законодательство в разделе по правам потребителя гласит: “Если дефект был обнаружен в течение 6 месяцев с момента покупки товара, то он считается производственным, то есть дефект был и в...
iDeal - iDeal iPhone 5
2012.gada 21.decembrī veikalā "iDeal", Brīvības ielā 40, Rīgā, iegādājos iPhone 5.
Gandrīz pēc mēneša pārtrauca strādāt telefona lādētājs! Tāpēc 2013.gada 31.janvārī devos uz "iDeal" veikalu, lai risinātu šo problēmu.
Lādētāju pieņēma un teica, ka drīzumā ar mani sazināsies. Bija pagājis vairāk kā mēnesis un no veikala nebija ne ziņas, lai gan viņiem bija pieejams gan mans telefona numurs, gan e-pasts. Tāpēc pati ar viņiem sazinājos, izskaidrojot, ka lādētājs ir ļoti svarīgs telefona...