| Adrese: |
72 Great Suffolk street London United Kingdom - SE0 1BL (Juridiskā adrese) |
|---|---|
| Tālrunis: | +421 0220909872 |
| Darba laiks: |
8:00 - 16:00
8:00 - 16:00 8:00 - 16:00 8:00 - 16:00 8:00 - 16:00 slēgts slēgts |
| Kategorija: | Tirdzniecība • Interneta veikali |
| Sociālie tīkli: |
Facebook
Instagram
Factcool - Sūdzības un atsauksmes
Factcool - Slikts serviss, nepamatota naudas neatmaksāšana
Pasūtīju bērnam sporta tērpus, gaidīju gandrīz mēnesi, samaksājot gandrīz 200 euro. Paka pienāca atvērta, puse preces trūkst, dpd kurjers paku neizsniedza un aizveda. Pēc pāris dienām pēc pretenzijas iesniegšanas tā pati paka aizlīmēta jau ar netīru saburzītu skoču atkal nomesta adresē, nevis piegādāta. Ieliku dpd paku skapī. Naudu līdz šim neviens nav atgriezis, lasu tikai atvainošanos. Paka apdrošināta, par to es arī maksāju, bet laikam tas nevienam neinteresē.
Ja esat gatavi cīnīties par...
Factcool - Klientu maldināšana
Tāda sajūta, ka tur cilvēkus par tiešām pilnīgi lētticīgiem.. Nekad mūžā šie apavi nav maksājuši tādu summu, tā ir cilvēku maldināšana! Saprotams, ka veikali piekopj tādu praksi, bet nu tādas summas? Jūsu Cena ar ''atlaidi'' ir augstāka nekā pilnā apavu Cena oficiālajā veikalā, nemaz neņemot vērā, ka citos veikalos šis modelis ir lētāks..
Lai veicas ar šādu komercpraksi!:)
Factcool - Барахло
Заказывала 2 пары брюк и рубашку, заказ ждала 1.5 месяца, качество просто отвратительное, такого борохла я ещё в своей жизни не видела, ни в коем случае не покупайте ничего в этом магазине, отослала обратно, опять жду месяц, чтобы вернули деньги.
Обманщики
Factcool - Slikts serviss
Esmu pasūtīJusi zābakus no šī veikala divas reizes - pirmajā reizē veicu pasūtījumu balstoties uz informāciju, kas norādīta mājas lapā zem apaviem - piegāde 3-7 dienu laikā. Ok. Pasūtīju, bet izrādās tas attiecas no brīža, kad prece saņemta no nezin kurienes Latvijā. Gaidīju. Pēc kādas nedēļas saņēmu info, ka pasūtījums kavējas. Principā - mēnesis! Zābakus saņēmu un godīgi sakot, tie bija ļoti labi un tādā ziņā sūdzību nebija!
Par spīti neveiksmīgajam sūtījumam pirmajā reizē, nolēmu pasūtīt...
Factcool - Обман
Оплатил товар почти три месяца назад. До сих пор- ни товара, ни денег. Пришлось купить обувь в другом месте. К сожалению, это второй интернет магазин, который меня обманул. Люди, остерегайтесь подобных магазинов, т.к. можете лишиться денег и остаться без товара.
Factcool - Loti slikts serviss
Pasūtot preces decembra sākumā, pie katras bija norāde - garantējam piegādi līdz ziemassvētkiem. Pagāja 3 nedēļas - preču nav un pat dpd kods neizsekojas (raksta - nav nodots dpd) sazvanot, pasaka - tā sanāca, atvainojamies. Kur atrodas sūtījums un kad būs - pateikt nevar.
Kāpēc jāmaldina cilvēki un garantēt to ko nevar izpildīt?
Esmu vīlusies šajā internetveikalā un nekad vairs te neko nesūtīšu.
Factcool - Labs serviss
Labvakar! Lasu atsauksmes, un esmu šokā! Pasūtiju meitai hodiju, izmērs atbilda, pat nedaudz par lielu, pati esmu apaļīga, pat man derèja. Piegādāja nedēļas laikā. Noskatiju jaku sev, tagad pat nezinu ko darīt, sūtīt vai ne.. arī Lee Coperu, ne jau brenda bet cenas dēļ iepatikās...
Factcool - Izcīls darbs
Очень довольна сотрудничеством с factcool.lv! Пишу сюда, чтоб разбавить жалобы, возникающие, скорее всего, от недопонимания покупателями процесса доставки, оплаты и обмена. На все нужно время! Особенно при карантине на границах и большом количестве клиентов. Сроки обработки заказов указываются в письмах по inbox! Просто читайте то, что вам присылают. Если сразу не ответили на звонки, то просто линия занята. Если брак-шлите обратно, но учтите, что надо будет ждать около 2 недель. Когда звоните...
Factcool - Krāpšana
Pasūtīju Lee Cooper apavus un T-kreklu. Preces ir viltotas, tās nav Lee Cooper. Kreklam skaidri redzams, ka birka noārdīta un šķībi piešūta Lee Cooper. Apaviem ielīmētas zolītēm it kā firmas zīmes, bet no citas vietas redzams, ko noplēstas īstā ražotāja uzlīmes. Apavi ielikti Lee Cooper oriģinālajā kastē, kurai izgrieztas vietas, kur attēloti apavi. Absolūta šmaukšanās. Nesaprotu, kā šis internetveikals vēl pastāv.
Factcool - Bojājums
Pasūtīju vīriešu virsjaku Lee Cooper - viss jau būtu labi , bet uzvelkot virsjaku tai rāvējslēdzēja saplīsa pirmajā reizē plusā drēbes gabalam visur diegi karājās . Nepatīk . Neiesaku iepirkties šajā internetveikalā , produkts nav pietiekami kvalitatīvs .
Factcool - Slikts serviss
Pasūtīju apgērbu, prece atnāca ar nepareizu izmēru, kuru sūtījumā norādīju savādāku.
Tad nu bija jāveic sūtijuma atgriešana, bet par to jāmaksā, nesaprotu kādā sakarā, jamaksā man, ja ar preces izmēru kļūdās nosūtītājs.
Kā arī ļoti slikta kurjera firma dpd, otro reizi sūtot paka bija atplēsta un nu jau trūka dažas lietas, kuras biju pasūtījusi, kā arī prece ar valkājuma pazīmēm...
Factcool - Krāpšana,brāķu preces,viltojumi,slikts serviss
Nekad neiegādājieties preces pie šī internetveikala.Izlēmu iegādāties pirmo reizi preci šādā veidā,taču bija vilšanās.
Pirmais jau tas ka šie sadarbojas ar zema līmeņa kurjerkompāniju DPD.Tie nepiegādāja laicīgi.Tālāk preces iepakojums bija vaļā! Uz manui pretenziju Factcool pārstāve atbildēja,ka viņi ver vaļā preču iepakojumus,lai pārbaudītu kaut kādas birkas! Kas par idiotismu? Bļāviens - kopš kura laika tirdzniecībā rauj vaļā preces lai pārbaudītu saturu? Iedomājos kā tas izskatītos piemēram...
Factcool - Krāpnieki! Neiesaku nevienam!
Preces neatbilst norādītajm izmēram un aprakstam! To kvalitāte ir šausmīga! LEE COOPER ZIemas virsjakas vietā atsūtīta 5-6 izmērus mazāka, zemas kvalitātes plāna lupata, ar kuru pat vēsākā Jāņu naktī būtu auksti! Tas pats attiecas uz svīteri. Pat rāvējslēdzējs nav piešūts kārtīgi, tas nav Eiropas XXXL izmērs. Arī PIEER CARDIN šortu izmērs neatbilst norādītajām! PAT ĶĪNĀ RAŽOTĀM PRECĒM IR LABĀKA KVALITĀTE! Vsticamāk ir izgatavotas kaut kādā nelegālā pagrabā! Vispār jau nu tās preces vajadzētu...
Factcool - Krāpšana
Pasūtiju jaku, gaidu 6-8 dienas un jakas nav, uz epastu nav izsekošanas nr. , un apstiprinājums, rakstīju divas ziņas epasta tāpat arī zvanu jau trešo dienu neskaitāmas reizes man neviens neatbild! Savu sūtījumu veicu kā nereģistrēts lietotājs.
Tātad naudu nekā neatgriezt ja preces nav?
Factcool - Pasūtīju kleitu. Kleita ar bojājumu mazs caurumiņš.
Pasūtīju kleitu. Piegādāja šodien. Uzvilku bišķi pa lielu tas būtu sīkums. Bet novelkot un apētot kleitu tur ir mazs caurumiņš. Šūt man diezko negribās izirst vēl uz priekšu. Kam man jāmaksā par sabojātu preci. Tad jau noliktavā nemazs neredz defektus. Ļoti žēl.
Factcool - Ļoti slikts serviss
Tātad... Pasūtiju 3. Jan. Factcool meitai ziemas jaku, saņēmu 11. Jan. Ar kurjeru, jaka bija par mazu...12. Jan. Ar Latvijas pasts starpniecību jaka bija jāsūta atpakaļ, factcool atsūta adresi uz kuru preci jāaizsuta 14 dienu laikā. Tā nu mana jaka aizceļo atpakaļ uz kurjera Dpd servisu Rīgā, paiet nedēļa, divas nu jau 23 dienas esmu 2x zvanījusi, jo gaidu savu naudiņu, bet atbilde ir pārsteidzoši interesanta - jūsu jaka 24. Jan. Nonāca Dpd kurjera servisa, tagad viņi sūta jaku uz Slovēniju...
Factcool mētelis - Neatbilst izmēram
Pasūtīju mēteli, vajadzēja 18 izmēru, bet atbilst 14-16 izmēram. Par sūtīšanu atpakaļ samaksāju 6 eiro, bet naudu par preci vēl neesmu saņēmusi, nu jau pagājušas 3 nedēļas. Es visiem paziņām ieteicu, lai nekad nepasūta factcool. Preces kvalitāte arī nav laba, izskatās pēc ķīniešu preces.
Factcool - Krāpšana
Izvēlējos preci samaksāju. Parādijās uzraksts izmērs vai krāsa nav pieejama. Vairāk nekas nenotiek, nav pasūtijuma nummura nav e pasta naudu neatgriež klusums. Lai izvēlētos jaunu preci citā krāsā, atkal jāmaksā. Labi ka maksāts csur paypal. Naudu gan jau ka atgriezīšu!
Factcool - Krāpšana
Krāpšana. Neatgriež naudu par atgriezto preci. un neatbild ne uz e-maiu ne telefoniski. Neiegadajaties preci šajā veikalā. Nopirku apģērbu kurš diemžēl izrādijās par mazu. nosūtīju atpakaļ un cerēju saņemt atpakal samaksāto naudu. Taču pagājis jau norādītais laiks bet sazināties nav iespējams jo telefonu neceļ neviens un uz e-mailu neatbild.