Bolt - Krāpšana
Vakar no mana bankas konta tika iekasēti 3 maksājumi uz food bolt 25, 46, 146 eiro, man pat food bolt aplikācijas nav, tikai bolt taxi, pie kura tika piesaistīta bankas karte. Uzrakstīju sūdzību, teica ka apturēs 146 eiro, bet par pārejām summām klusums info pielikumā. Esiet piesardzīgi, ne pievienojiet savas bankas norēķinu kartes pie viņu aplikācijas. Visiem 3 pirkumiem bija viens pirkuma numurs, kas nav iespējams parasti.
Atbilde no
Bolt Support
Pārstāvja atbilde
30.06.2020
Labdien,
Mums ir ļoti žēl dzirdēt par šādu atgadījumu!
Lai mēs varētu pārbaudīt šo situāciju, lūdzu, sazinieties ar Bolt Food klientu atbalsta komandu, sūtot ziņu uz [email protected], lai varam izskatīt šo situāciju un Jums palīdzēt.
Ar cieņu,
Bolt
Komentāri (2)
Dabūju visu rezervētu naudu atpakal uz savu bankas kontu, liels paldies BOLT operatīvai sadarbībai! Protams viss tas bija nepatīkams, bet vienīgie zaudējumi beigās ir tikai laiks un jaunas kartes pasūtīšana.
Kā jūs ar viņiem sazinājāties ?