BITE - Slikts serviss, neprecīza informācijas sniegšana kā rezultātā klientam tiek radītas lielas neērtības

9.09. Aptuveni 16: 15 klients Ilze Akmene zvanīja uz balvu bites filiāli ar lūgumu atjaunot numuru 26612399. Uz ko apkalpojošais personāls (Balvos) atbildēja - var doties uz filiāli rakstīt iesniegumu vai zvanīt uz bites info. Liekot uzsvaru uz to, kādēļ braukt uz filiāli, ja var numuru atjaunot zvanot uz bites info tālruni. Pēc vairāku reižu pārjautāšanas, vai tas tiešām tā būs, klients saņēma apstiprinošu atbildi, ka tā var darīt. Ilze tā arī darīja un sazvanīja bites info centru, kur teica, ka nodos informāciju par numura atjaunošanu un viss paliks spēkā, kā pirms iesnieguma rakstīšanas, lai atteiktos no iepriekš norādītā tālruņa numura. Šodien 12.09. Tika atslēgts jebkāda veida pakalpojums - zvani, internets, kas ir radījis neatsveramas neērtības klientam bites darbinieku neprofesionālas darbības rezultātā!