www.sudzibas.lv BITE Nenodrošina solīto pakalpojumu

BITE - Nenodrošina solīto pakalpojumu

Nolēmām no cita operatora pāriet uz Biti, jo iepriekšējam operatoram bija nelielas problēmas ar interneta pārklājumu atsevišķās vietās, un, ņemot vērā, ka abi ar vīru esam ļoti lieli internteta telefonā izmantotāji, mums tas šad tad sagādāja neērtības. Līdz mirklim, kad nepainteresējušies par bites pārklājumu, pārgājām uz biti ar abiem numuriem. Ikmēneša rēķina summa pa telefonu, protams, tik nosaukta simpātiska, tomēr citu informāciju konsultante nesniedza. Vīrs, jautādams par interneta pārklājumu mūsu darba vietās (tās neatrodas Rīgā) , saņēma atbildi, ka viss ir kārtībā. Tad pienāca pirmā diena ar biti manā darba vietā - nav ne interneta, ne zonas. Mans darbs saistās ar klientu apkalpošanu, līdz ar to telefons man ir svēta lieta, bet uz to, mani sazvanot, bieži vien varēja dzirdēt tikai saraustītus vārdus. Nemaz nerunājot par internetu. Nolēmām ar vīru iet pie cita operatora, jo sakari mums tiešām ir ļoti svarīga lieta ikdienā - mēs nevaram mainīt operatoru, jo tad mums būs jāmaksā soda nauda ap 400 eur kopā par abiem numuriem. Un, protams, šo lietu konsultantīte mums pa telefonu arī nepateica dienā, kad nolēmām pāriet pie bites. Līdz ar to sanāk, ka maksāju par pakalpojumu, kurš man netiek pilnvērtīgi nodrošināts un esmu ļoti sašutusi par šo "draudzīgo operatoru", kas nav nemaz tik draudzīgs.

04.08.2020

Uzņēmums saņēma paziņojumu par šo sūdzību

Pievienot komentāru

Pozitīva Neitrāla Negatīva
Lejupielādēt failus

Sīkdatnes mūsu tīmekļa vietnē tiek izmantotas, lai darbu tajā padarītu draudzīgāku un efektīvāku lietotājiem. Lai nodrošinātu visu vietnes funkciju darbību, lūdzu noklikšķiniet uz „Pieņemt Sīkdatnes”. Plašākai informācijai iepazīstaties ar mūsu Sīkdatņu lietošanas noteikumiem un ar mūsu Personas datu apstrādes noteikumiem.

Pieņemt Sīkdatnes