www.sudzibas.lv Birkenstock Nekvalitativie apavi un vienaldzīga attieksme pret klientu

Birkenstock - Nekvalitativie apavi un vienaldzīga attieksme pret klientu

Купила детские сандали за 55 евро, через месяц облезла краска равномерно, во многих местах: спереди, сбоку; облезла краска с пряжек и кнопок. Сандали полностью покрашены в черный цвет, включая фурнитуру. Это смешно и естественно, что, исходя из того, что основной цвет кожи этого изделия белый... Безусловно, у меня возникли претензии к качеству. Обратилась как и положено, сначала в магазин. Мне состряпали на пару с экспертом Иваром Буракевичем ответ-консультацию, в котором указали, что это механическое повреждение. То есть люди наивно полагали, что я, получив такой ответ, отступлю:). Представьте себе абсурдность ситуации, когда механическое повреждение обуви происходит ни в одном или нескольких местах, а равномерно и во многих, включая фурнитуру.
Пришлось писать в Биркенсток в Германию. Там меня быстро поняли, заставили местных "корольков" вернуть мне деньги. Вот что значит европейский подход, а не местное равнодушие к клиенту и безотвественность в отношении репутации представляемого бренда.

A

Komentāri (1)

D džulene 14.04.2014

Izsaku Jums savu atzinību, jo arī es esmu sastapusies ar Ivara Burakeviča neprofesionalitāti un negodprātību. Es gan vispirms pieteicu ekspertīzi, kura noteica, ka Lillimil pārdotie apavi ir ražošanas brāķis, pēc tam man bija iespēja sazināties ar firmu Itālijā, kura paskaidroja, atvainojās, ka šie zābaki domāti tikai iekštelpām. Mazais veikala pārstāvis "karalītis"'Grāvītis, protams, par to nebrīdināja.
Ivara Burakeviča atzinumi ir neprofesionāli. Jauki, ka cīnījāties, tikai tā panāksim, ka veikali nepārdos nekvalitatīvas preces.

Pievienot komentāru

Pozitīva Neitrāla Negatīva
Lejupielādēt failus

Sīkdatnes mūsu tīmekļa vietnē tiek izmantotas, lai darbu tajā padarītu draudzīgāku un efektīvāku lietotājiem. Lai nodrošinātu visu vietnes funkciju darbību, lūdzu noklikšķiniet uz „Pieņemt Sīkdatnes”. Plašākai informācijai iepazīstaties ar mūsu Sīkdatņu lietošanas noteikumiem un ar mūsu Personas datu apstrādes noteikumiem.

Pieņemt Sīkdatnes