Bior Liepāja - Bior Liepāja – ļoti nelaipna apkalpošana

Pirms kāda laika vērsos Bior, Liepājas paraugu pieņemšanas punktā, kur parunāju ar ļoti “jauku” sievieti Sandru. Es pajautāju, vai varu pēc paraugu analīzes atkal atnākt uz Liepājas punktu un saņemt testēšanas rezultātus izdrukātā formātā. Sandra teica, ka Bior sūta rezultātus tikai uz e-pastu. Tad es paskaidroju, ka man pēdējā laikā ir nopietnas problēmas ar e-pastu: atsevišķi ziņojumi, kuri man tiek sūtīti, dažreiz pazūd, un es neko nesaņemu. Nevaru teikt, ka šī problēma mani īpaši uztrauca, jo es samērā reti izmantoju e-pastu. Bet šoreiz situācija bija pavisam cita. Nevarēju pieļaut, lai arī analīzes rezultāti kaut kur pazustu, jo tie ir ļoti svarīgi. Man bija pilnībā jāizslēdz tāda varbūtība. Protams, ja es zinātu, ka Bior sūta rezultātus tikai uz e-pastu, es vienkārši reģistrētu jaunu e-pastu citā mājas lapā. Nekādu problēmu šajā gadījumā nebūtu. Tomēr pirms vizītes šī informācija man nebija zināma. Īsumā aprakstīju situāciju un vaicāju: “kas man tagad jādara? ” sievietes atbilde bija ļoti lakoniska: “ejiet d**st! ” pēdējo reizi ar šādu attieksmi es saskāros vienā no pārtikas veikaliem 80-jos gados (vēl padomju laikos) . Pat nedomāju, ka līdzīgas lietas ir iespējamas mūsdienās. Varbūt šim cilvēkam ir lielas problēmas ar garīgo veselību. Vismaz man sarunas laikā bija tāda sajūta. Šajā gadījumā minēto faktu publicēšana, visticamāk, nav labākā izvēle, jo tas nav īpaši korekti un ētiski. Bet no otras puses, te uzreiz rodas cits jautājums – kāpēc sieviete, kurai ir izteikti psihiski traucējumi, apkalpo klientus? Ja tomēr šim cilvēkam nav problēmu ar veselību, tad kas liek viņai uzvesties tik agresīvi? Nekādu objektīvu iemeslu agresijai tur nebija...