Barbora - Slikts serviss
В связи с тем что в районе 11.00 до 12.00 был заказан товар с доставкой на дом, в промежутке времени 11.50 22 .12. 21 постучался курьер, не прошло даже 20 секунд как я открываю дверь, вижу что мой заказ просто валяется рядом с дверью моей квартиры, курьер уже бегом уходит в дверь подьезда, на мой вопрос - извините, а как же проверить все ли продукты в доставке и надлежащего качества? - на, что грубым тоном он кричит в мой адрес - у меня нет времени!...
Как это понимать? Я плачу за услугу, и услуга должна быть должным образом исполнена, не так ли? Зачем вы тогда в накладной пишите проверьте, и если вас не устраивает качество продуктов или не достает в списке... Верните курьеру и т. Д? С учетом, что мандарины половину гнилые (из 2 кг) , бананы не 1 кг, а 2 штуки, забавно не так ли? Не говоря о просроченной сметане, разбитых яиц, далее даже нет смысла писать, одно расстройство от такой доставки. Забавно... Мне даже курьер не дал подписать Pavadzime? Серьезно, курьеры сами отмечают и подписывают эти документы? Высший сервиз просто. Огромное спасибо. Больше у вас заказывать не будем! До телефона вашего не дозвонится, впрочем, неудивительно, с таким то отношением и качественными услугами...
Добрый день!
Спасибо за Ваш отзыв о качестве нашего сервиса.
Приносим извинения за доставленные неудобства и разочарование из-за качества доставленных товаров и обслуживания. Пожалуйста, в таких ситуациях информировать нас в течение 72 часов после получения заказа на нашу электронную почту [email protected] ( прилагая фото некачественного товара) или по телефону 29712886. Это позволит нам быстрее и успешнее разрешить ситуацию в Вашу пользу. Всегда готовы ответить Вам, каждый день с 8.00 до 21.00. Активно работаем, чтобы улучшить качество нашего сервиса и для нас очень важно, чтобы клиент всегда получал качественный товар и обслуживания.
Удачных Вам будущих покупок.
С уважением,
BARBORA
Komentāri (1)
Да ты просто специалистка по накатыванию жалоб. 😂 Профессиональный кляузник.
Не будешь заказывать у Барборы, они от этого не обеднеют.