Baltic Data - Slikts serviss un apkalpošana
Nopirku video karti GTX1050Ti Baltic Data veikalā 07.01.2017, kas atrodas t.c Spice Home Jaunmoku iela 13, uzreiz lietojot radās problēma, kad uzkar datoru pa laikam, padomāju sākumā sīkums varbūt draiveri un tak garantija.
Kad sazinoties arī ar ražotaju MSI tika ieteikts nest uz garantiju, jo tā īsti nav normāla parādība un ar citu video karti ir viss kārtībā un strādā nevainojami dators nolēmu nu nest uz garantijas servisu.
Pirmajā reizē vel neko kad nodevu 03.11.2017.
Saņemot jau 22.11.2017. atpakaļ ar komentāru "defekts nav novērots" un vel pārdevēja repliku, ja jau serviss teica ka viss labi tad labi, nav ko izdomāt kad kaut kas neiet. Vispār ne paskaidrojuma nekā par to kā tad man neiet un ražotājs arī saka, ka ar karti nav kas kārtībā.
24.11.2017. nodevu pa jaunam ar jau nofilmētu defektu, kā arī papildus vienu darbību, kuru veicot video karte vienmēr izmet praktiski paziņojumu, ka kaut kas nav kārtībā ar viņu. Tas pats pārdevējs vel pastāsta, ka viņiem esot tādi pircēji kam izliekoties viss kaut kas un viņš pats klienta nodotu datoru esot stundu testējis un lietojis bez jebkādas klienta piekrišanas un viss esot kārtībā bijis.
Par šo visu kopumā uzrakstu iesniegumu un sūdzību uz Baltic Data biroju ar pievienoto video, foto un tā līdz pat šai dienai pat nav atbildējuši. Tāpēc iesaku apdomāt vai ir vērts iepirkties pie viņiem jo serviss, apkalpošana un arī biroja darbinieku attieksme nu nav tajā labākajā līmenī, kā arī nodotās lietas uz servisu iespējams lieto darbinieki, ja tā ir taisnība ko teica pārdevējs.
Pēc sūdzības ievietošanas šeit uzzvanīja nākamajā dienā un piedāvāja video karti samainīt pret jaunu ja tiks šeit atzīmēts, ka problēma atrisināta. Protams apgalvoja ka viņiem atkal viss strādājot. Bet nu ar jauno video karti arī man beidzot strādā. Kas īsti neliek domāt par viņu testiem un servisu pozitīvi.
Pat neatvainojās par nepieklājīgu darbinieku, vismaz es pēc savas pieredzes vairs neko nepirkšu šajā veikalā. Tomēr veikala pienākums ir nodrošināt servisu bez sūdzībām un pieklājīgi, nevis tikai pārdot preci un ja ir problēmas, tad tik pēc sūdzību rakstīšanas uz visām pusēm ko sāk risināt.
Skumja pieredze.
Komentāri (7)
varbūt ir problēma ar jūsu barošanas bloku vai mātesplati, bios mēģina atjaunot? jūs teicat ka ar citu video viss ir ok, tad ar kādu modeli?
Rodas aizdomas, ka iespējams, barošanas bloks ir par vāju. Kādu videokarti lietojāt pirms tam?
Neviens atbalsta dienests, pat j atas ir MSI atbalsts, nevar pēc apraksts izdarīt slēdzienu, vai tas ir konkrētas komponentes defekts. Pamēģini sazināties ar BalticData servisu un uzprasies ciemos, lai viņi nodemonstrē, ka pie viņiem viss strādā. Tā būs pareizāk un ātrāk arī Tev saprast, vai vaina tiešām grafikas kartē, jeb kāut kas Tavā sistēmā nav saderīgs vai pietiekoši jaudīgs priekš jaunās kartes.
GTX1050Ti var patērēt līdz 300W jaudu. Dodu 99%, ka barošanas bloks ir par vāju lai pavilktu sistēmu.
650W un strādā jebkura cita karte, piemērs MSI GTX1080 Armor
Nevar patērēt 300W, tā ir kopējā nepieciešamā jauda, ieteiktu pirms komentēt kaut nedaudz iedziļināties specifikā
Maximum Graphics Card Power (W)75
Minimum System Power Requirement (W)300
https://www.geforce.com/hardware/desktop-gpus/geforce-gtx-1050-ti/specifications
Baltic Data laba kompanija, viņi mainās uz jaunu ja viņi nevar to saremontēt laikā.