Baby Store - Вводят в заблуждение

Сделала заказ 26.03, прислали эмайл, что, как вышлют товар-дадут знать.
Ждала, ждала-ничего.
Решила написать, и только сейчас сообщают, что, выбранного мной товара, нет на месте. Спасибо, что так долго тянули, и, что, сейчас, за 2 дня до праздника мне нужно искать другой подарок ребенку. Если бы вы, уважаемые, потрудились вовремя сообщить клиенту, что товара нет на месте, то было бы, хотя бы, больше времени что-то решить, а не так, как поступили вы, сообщя об этом лишь спустя неделю.
Вообще, советую вам, наконец, «взяться» за ваш горе-интернет магазин, так как на месте у вас вечно чего-то да нет. Зачем вводить людей в заблуждение, и заставлять ждать то, чего в принципе нет. На этот раз это была последняя капля, спасибо, с вами все. Всего доброго.
P. S. Надеюсь, деньги вы вернете быстрее, чем «выполняете» заказы.