Baby Store - Krāpšana. Neatgriež naudu.
Krāpšana. Veicu pasūtījumu 08.03.2025. Summa itkā neliela 30€. 10 dienas nebija nekāda informàcija par pasūtījumu, būs, nebūs. Nekā. Pats rakstīju ēpastu. Atbildēja, ka prece vairs nav un noformēs naudas atmaksu. Šodien ir jau 29.04.2025. Joprojām nevar atgriezt naudu. Vairāk kārtīgi centos sazināties, bet uz telefonu neatbild un uz pēdējiem ēpastiem arī nav atbildes! Rakstīšu iesniegumu PTAC. Iesaku neko nepirkt no šī kantora!
Sazvanīju klientu konsultantu. Uz jautājumu kādēļ vairāk kā mēnesi nav atgriezta nauda? Sekoja pārmetumi, kādēļ es pasūtīju preci, kas nav viņu noliktavā. Kā es varu zināt, vai ir Jums prece vai nav? Un pēc tam sekoja pārmetumi, ka es nemākot lietot internetu un man jāuzlabo savi “skili”. Nopietni? Kas tas par slimīgu klientu apkalpošanas piemēru? No pēdējā ēpasta 15.04. Bija rakstīts, ka naudu saņemšu 14 dienu laikā, bet jau 29.04 un nekā. Pirmo reizi solīja jau 10.03 noformēt naudas atmaksu. Tukši solījumi no tukšiem cilvēkiem! Lūdzu neizmantot šo kaktu kantori!
Labdien! Vai varam lūdzu uzzināt Jūsu pasūtījum numuru, lai varētu pēc iespējas ātrāk šo situāciju atrisināt?
Paldies!
365038
Bet šaubos, ka kaut kas tiks atrisināts, jo klientu apkalpošana ir drausmīga!
Pievienot komentāru