Airisa un Co - Поездка в Австрию
В июле этого года довелось мне поехать с Airisa в Австрию - очень уж цена привлекла, несмотря на 2 ночи в автобусе.
По началу всё было ничего, доехали до Австрии. От раскладываемых в кровати сидений я, признаюсь, не была в особом восторге, и уже решила про себя, что больше в таком автобусе не поеду... но это было только начало...
В Вене с самого утра у нас начиналась экскурсия, после которой должно было быть свободное время на музеи, прогулки и т.д. по вкусу. Но не тут-то было! Наша гид Лариса гоняла нас по адской жаре весь день, в результате чего свободного времени хватило только для того, чтоб добежать до автобуса. Не понимаю, неужели нельзя было как-то по обстоятельствам перекроить эту экскурсию, чтоб она так не выматывала и дать людям самим свободно прогуляться по городу?!
Но и на это можно было бы закрыть глаза - ведь в третий день у нас тоже было запланировано свободное время в Вене... Забегая вперёд, скажу, что у нас его так толком и не было.
На следущий день мы поехали в Зальбург. Погода стала еще жарче, но кондиционер вавтобусе или не работал, или работал очень незаметно. В итоге мы ехали обливаясь потом. На все жалобы гиду, она отвечала, что всё испрвят, но ничего не менялось, становилось только жарче. А на полпути автобус и вовсе сломался! Завоняло и стало ещё жарче! Так как мы встали на автобане, выйти из автобуса не представлялось возможным. Через минут 30-40 мы поехали, доехав до ближайшего места, где нас можно было выпустить и даже поесть. Этот автобус оказался уже не в состоянии куда-то ехать, и гид долго пыталась вызвонить другой. Из-за потерянного времени на этой вынужденной стоянке у нас всё пошло кувырком! В Зальцбург приехали только под вечер, где нам дали свободное время (3 часа), после чего все должны были встретиться с гидом в назначенном месте. Отгуляв 2 часа, хлынул жуткий ливень, все кафешки, магазины и прочее были уже закрыты, поэтому вся группа была вынуждена прятаться под небольшим навесом. Когда позвонили нашей Ларисе, она ответила, чтоб мы ждали назначенного времени. Час мы стояли, пытаясь спрятаться от всё усиливающегося дождя. Когда гид пришла, она повела нас на общественный транспорт! Ну вот спрашивается, неужели нельзя было нам заранее рассказать каким автобусом доехать до гостиницы? Сколько ни ездила в другими фирмами, всегда нам рассказывали и показывали на карте, где гостиница, на случай, если нам захочется/придётся самим до неё добираться!
На следущий день прибыл другой автобус, но этой же фирмы, т.е. старый, с никаким кондиционером. С утра нас посадили в него и... нет, мы не поехали, мы вынуждены были снова ждать нашу мамзель (Ларису), т.к. она будто испарилась! Сидели ждали ровно полтора часа. Она пришла, никаких объяснений по поводу её продолжительного отсутствия не последовало...
После того, как мы погуляли в Зальцбурге (за предыдущий день), мы приехали в Вену (где у нас должно было быть свободное время) только в 20.00. Снова пошёл дождь, никакой прогулки уже не хотелось, но у Ларисы, казалось, были свои планы. Опять-таки нас выпустили гулять по тёмному дождливому городу до 22.00.
Подводя итоги, скажу, что не знаю, как ещё больше можно было испортить поездку. Организация - ноль, автобус - пора уже на свалку (что один, что второй!), гид - себе на уме, создалось впечатление, что она только по своим делам там ходила, а на группу ей было наплевать и размазать!
Никому не посоветую ехать с этой фирмой!
Komentāri (8)
Piekrītu raksta autorei... šis brauciens tiešām bija galiga katastofa. Pēc šī brauciena nolēmām NEKAD vairs nebraukt grupu ekskursijās. Bez tam pati grupa ar bija neorganizēta (šeit ir runa par 24.07. rīta/dienas cēlienu Zalcburgā). Uzskatu, ka grupas vadītājai vajadzēja būt stingrākai un kādu, kas pārmērīgi kavējās un pilnībā ignorēja grupas vadītājas minētos ierašanās laikus, ATSTĀT, lai pats tiek mājās. Starp citu, līgumā šāds punkts bija iekļauts!!! Daži no kavēšanās brīžiem:
1.Zalcburgas cietokšņa apskatei bija paredzēta apmēram pusstunda. Realitātē tikai neliela daļa grupas ieradās norādītajā vietā noteiktajā laikā... liela daļa ieradās kādas 20 minūtes vēlāk... bet viens jauns (krievu tautības) pārītis ieradās pat vairāk kā 40 minūtes vēlāk nekā bija noteiks!!! Ar ko tie "muļķi", kas ieradās precīzi laikā norādītajā vietā (un neklaiņoja apkārt) ir sliktāki par tiem, kam ir nospļauties par citiem.
2.Kamēr gaidījām kavētājus pie Zalcburgas cietokšņa (šo laiku varētu būt veltījuši Zalcburgas apskatei gides vadībā).. tika nolemts, ka dosimies uz autobusu pa ceļam apskatot tikai dažas no plānotajām vietām (jo laika vairs nepietika)... Pēc iegriešanās baznīcā kāds grupas dalībnieks konstatēja, ka pazudusi viņa sieva... Interesanti, ka viņš neredzēja, ka sieva nebija viņam līdzi arī Cietoksnī. Pat es, svešs cilvēks, pamanīju... Kamēr grupas vadītājas palīgs meklēja pazudušo sievu, atlikušajai grupai kaut kas tika stāstīts par pilsētu (tik sīki vairs neatceros). Par to pazudušo sievu - es domāju, ka šie (vīrs ar sievu) bija vienojušies, ka kamēr grupu vadā ekskursijā šī klenderēs pa suvenīru bodītēm.. bet tā kā plānotā ekskursija nenotika pilnā apjomā un sievieti pa telefonu nevarēja sazvanīt... vīram nācās vien paziņot, ka sieva it kā pazudusi.
3.Idiotiskākais gadījums. Sieva atrasta, grupa dodas uz autobusu. Visi sakāpuši un gide noprasījusi vai visiem ir blakussēdētāji... izbraucam no Zalcburgas... pēkšņi viena meitene (laikam domāšana lēnāka) grupas vadītājai paziņo, ka viņai trūkst blakus sēdētājas. Rezultātā nācās braukt atpakaļ uz Zalcbrugu un meklēt to blakussēdētāju. Atkal vairāk kā 30 minūtes vējā. Pazudusī skuķene (nezinu kurā brīdī) bija iedomājusies uzzīmēt portretu... Laikam jau ar meitenei prātā bija doma, ka bez viņas jau neaizbrauks. Un neaizbrauca jau ar!!! Žēl, ka "atrastajai", iekāpjot autobusā, neienāca prātā atvainoties grupai par savu izgājienu. Rezultātā Vīnē ieradāmies ap pus 6 vakarā, kur gide (cik sapratu) ar lūgšanos bija izlūgusies, lai mūsu grupai pārdod biļetes Šērnbrunas pils apskatei...
Noslēgumā teikšu, ka man nepatika ne tikai brauciena organizācija, bet arī tie neorganizētie grupas biedri, ka kavējās (gan aprakstītie kavēšanās gadījumi, gan šeit neminētie)!!! Man tiešām ir skumji, ka par braucienu samaksāto naudiņu esam izsvieduši vējā!!! :(
v proslom godu ezdili s toj ze samoj firmoj v avstriju..vso bilo super!i avtobus s gidom toze
...tāpēc iesaku ceļojumiem izvēlēties Relakstūri, kurai es esmu uzticīga jau 9 gadus, un vēl nekad nav bijušas problēmas ar grupas vadītāju, ceļabiedru precizitāti un autobusa tehnisko stāvokli.
Vitai - pašai Jums neliekas smieklīgs šāds paziņojums? ceļojot visādi gadās un nav NEVIENAS tūrisma aģentūras Latvijā, kurai 9 gadu laikā kaut kādas problēmas ar grupas vadītāju, pašiem tūristiem vai autobusiem NEBŪTU BIJUŠAS...
Viena no pirmajām reizēm, kad redzu tik skaistu sūdzību un komentārus :)
Tā kā lidot baidos, izvēlos grupu braucienus ar autobusu un ir braukts gan ar Impro, gan Airisu, gan Rīgas Tūristiem. Tāpēc interesanti iepazīties ar citu pieredzi, skumji, ka negatīvu.
Paldies otrai rakstītājai, kura gandrīz ļāva saprast lietas būtību un nemaz tik ļoti neiegruzīties par Airisu! Ka par kavēšanos (neskaitot autobusa nomaiņu, kas, kā noprotams veikta samērā operatīvi un parkā zem liepām neviens nav nakšņojis) galvenokārt vainīga grupa ar savu kavēšanos! Ja pareizi saprotu, lai arī vēlāk vakarā, programma tomēr ir izpildīta (kā otra "sūdzētāja" raksta - arī Šēnbrunnas pils ir apskatīta)!
Bet par tehniku - vai jums virtuves vai sadzīves tehnika nekad nav lūzusi? Un vienmēr veikala garantija 100% īstenojas?!?!
P.s. Neticiet, bet tūrismā nestrādāju. Maršrutu izlasīju, jo ir cerība Ziemassvētkos uz Austriju doties. Un tieši ar "Airisu".
Par Relakstūri tiešam bērnišķīgs komentārs!
Vēl smaidu izsauca, ka gids visu dienu, ar mazo pātadziņu vicinādams, dzenāja tūristus pa Vīni. Būtu priecājušies, ka tiek dots info, rāda un stāsta. Visbeidzot neesat jau mazie bērni, ja nav vēlēšanās staigāt ar grupu, kas jums spēj to liegt?
To ka lūzt tehnika, nav patīkami, piekrītu, bet firma noorganizēja maiņas busu, cik noprotu pat divus! Braucot tūristu grupā ar to visu un daudz ko vēl citu ir jārēķinās, tāpēc jāuzņem to visu ir vieglāk.
Nu gan dusmigs palik' to tūrist' stulb' muldešan' las't! Vai kāds padomā a', kā jūtas šofer's, kas viss dien' i nobrauc's a' vien grup' un pa nakt' brauc glābt un māja vest otr'?! Lai tik klientam i' lāb'.
A ne vella nebūs lāb', pat ja ekskursijās pa velt' vedīs.
Es i' šofers jau sen, es zin', ko runā. Ta brauc pa ātr', ta pa lēn', ta viss 50 cilvēk' grib vienā mazā autobus' tualetē pam***, vienam pa karst, otram pa aukst, ta pa skaļ' muzik', ta pa klus', ta film' nē tād', ta kād' nav dabūjus'- arī nikn. Kas tik šoferam nav jaklausas. Ta bagāž' vajag katrā pieturā, i no Latvij neizbraucot. Beigās prasīs lai i vīnogs nomizo.
Es i vadājs inturist i kriev' laika, bet tik kašķīgs tūrists, kā mūsdien' latviet's un krievs vēl nav bij's.
Dzirdēj', ka pat 2008.gad' Setrai anketās rakst', ka "autobuss varēj būt jaunāks"...
Šērbrunas pils apskati un ap 2 stundām brīvā laika (solītas bija 9 h) pēc pulkstens 8 vakarā diezvai varētu saukt par programma izpildi!!! Visi muzeji, suvenīru veikaliņi un citi apskates objekti bija ciet.