AirBaltic - Terrible service
Чудовищный сервис. Билеты выкуплены за 7 месяцев до полета. Тип - classic. Оплачен выбор мест туда и обратно. Ранняя регистрация на обратный рейс, за 5 дней, и приоритетная сдача багажа на прямой рейс компании. Полёт туда - принесли не ту еду, которую заказали. Обратно - первыми сдали багаж, а при посадке - у вас overbooking. Как? Qr коды о регистрации с подтверждением мест получены на телефоне за 5 дней до вылета обратно в ригу. Представителя авиакомпании в аэропорту будапешта нет. Персонал аэропорта предлагает звонить в ригу на офисный номер, где ответа нет по определению. Дозвонились до венгерского представительства. Они, поговорив с представителем аэропорта, связались с ригой. Через час подтвердили бронирование на следующий день через мюнхен. Гостиницу бронировали часа три. Нашли на дальней окраине. Такси туда и обратно, общественного транспорта там просто нет. Зато вишенка на торте - ваучер на завтрак при необходимости быть в аэропорту в 4 утра. Рейс из мюнхена задержали больше чем на полчаса. Спасибо, компенсацию выплатили сразу по прилёту только посмотрев историю билетов. Никакого airbaltic больше. Лучше все платные плюшки отдать за нормальный эконом нормальной компании.
Pievienot komentāru