AirBaltic - Payment Card

Наша авиакомпания Airbaltic выпустила одноимённую кредитную карту, но уровень работников настолько низкий, что постоянно приходится сталкиваться с тем, что деньги за платежи то возвращаются, то не переводятся, то снимаются по 2 раза. И после долгих разбирательств извиняются и продолжают так же плохо работать. Последний случай просто вывел меня из себя. Я купила 3 билета и платила одним платежом. Эти деньги были забронированы сразу. И каково же было моё удивление, когда через 3 дня такая же точно сумма была снята со счёта. Т. Е. Получилось что одна сумма стояла забронированной и была не доступна мне, а вторая уже списана со счёта. Во время разбирательства как только меня не убеждали : и что я не знаю сколько денег у меня на счёте, и что забронированное и снятое это одно и тоже, и что у меня просто стоят и другие не списанные суммы. Вообщем из нормального человека пытались сделать дуру. А проблема была в специалистах, которые при проведении платежа ни хрена не поняли что делают. Я платила одним платежом, а авиакомпания сначала забронировала деньги, а потом на этот же платёж выслала им подтверждение о снятии денег, но только она указала что это будут 3 платежа, по одному за каждый билет. Таковы правила у них. Они указали и номер платежа тот же и номера билетов и общую сумму. Но наши же "спциалисты" не читают ничего. И в итоге я осталась без денег. Надо сказать что телефоны их вообще не отвечали - всё время говорили что номер не работает. И только после звонка в администрацию мне перезвонили. Обещали до конца рабочего дня обязательно перезвонить и решить проблему. Но фигушки. Никакого звонка. А когда я сама позвонила, то уже работал автоответчик. Завтра еду в аэропорт к ним в офис и буду требовать свои деньги. Такая наглость должна быть наказана! И журналистов обязательно привлеку к этому делу. Нельзя это замалчивать, чтобы другие не попались.