AirBaltic - Nauda

Здравствуйте. Хочу пожаловаться на компанию Аирбалтик. Месяц назад компания отменила рейс, на который у меня был куплен билет. Мы подали запрос на возврат денег, но прошло уже более трёх недель, а денег я так и не получила. Билеты других авиакомпаний с каждым днём дорожают, а купить не за что. На письма руководство не реагирует. По телефону не дозвониться.