Ziedu Ekspresis - Slikts serviss
Attieksme pret klientiem zem katras kritikas! Ļoti sen nebiju bijusi veikalā, kur ir tik briesmīga attieksme. Ar klientiem runā briesmīgā tonī, pārgrieztu seju, atbildēt uz jautājumiem nevar, palīdzēt kaut ko nevar. Uz veciem cilvēkiem bļauj, ka paši Cenas nevar atrast, nu drausmas īsāk dskot. Nekad vairs nebraukšu un neieteikšu nevienām doties!
Sazinājāmies ar raksta autori. Paldies viņai par situācijas izklāstu un norādīšanu uz lietām, kuras nebijām pamanījuši. Mēs attīstāmies un mums ir svarīga klientu pieredze.
Pievienot komentāru