Zelta Zivtiņa - Krāpšana
Meita iebraucot lv vienmēr paņem zz sākuma komplektu ar numuru, jo lietot ārzemju numuru pārāk neekonomiski. Meita pēc apraksta aktivizēja telefonā numuru. Tā kā sākuma komplektā kredīts ir tikai 1,49 eiro, es no savas internetbankas pārsūtīju uz meitas telefonu kredīta papildinājumu 3 eiro. To es esmu darījusi daudzkārt, gan draudzenei papildinājusi, gan meitai un zinu kas ir jāraksta maksājuma uzdevumā. Bet maksājums nav pārsūtījies jau vairāk kā 24 stundas. Uz meitas e-pastu tele2 pieprasa lai es sūtu bankas izrakstu. Ar savu banku sazinājos es jau pirmās stundas laikā un tur man paskaidroja ka maksājums ir aizsūtīts. Un vēl no meitas konta mistiski pazuda 5 centi, kaut viņa vēl nevienam nebija zvanījusi un lietoja tikai mājas wifi.
Protams mēs nabagāki nepaliksim, bet jūs uzvedaties ļoti neglīti.
Gaidām detalizētu informāciju no klienta, kas nepieciešama situācijas risinājumam.
Komentāri (4)
Bet meita taču dzīvo apsolītajā laimes zemē. Kāpēc viņai roamings ir “pārāk neekonomiski”? Cīgas arī ved atpakaļ pēc tripiņa pie radiem?
Kas ir cīgas un kas ir tripiņa? Es nesaprotu Jūsu valodu un jautājumu. Par Sprīdīša Laimes zemi esmu lasījusi.
No kuras valstīs jūsu meita atbrauca kad roaming ir neizdevīgs? Cik zinu kad atbraucot no jebkuras EEZ valstīs pakalpojumu ir bez papildus maksas protams ne zvani un īsziņas uz Latvijas numuriem. Par ZZ runājot tie 5 centi ir tā kārtējā dienas maksa par pakalpojumiem kurus viņi novelk un cik sapratu laikam jau vienalga ko izdari līdz ko aktivizē karti nauda jūs novilkta. ZZ palikusi diezgan neizdevīga un neinteresanta un diemžēl LMT karte ir daudz interesantāka kā arī var lietot ārpus Latvijas bez papildus maksas un problēmām LMT karti. Par roaming prasu jo intresanti kuras valstis numuru Latvijā lietot ir neizdevīgi.
Viss kārtībā , man atgrieza kontā 3 eiro Meita kontu papildināja Narvesenā.