Zalando - Naudas samaksāšana par ātro piekādi, bet atnāks tādā pašā laikā kā bez express piegādes

Tika pasūtīta prece ar ātro piegādi ceturtdien, kurai piektdien vajadzēja atnākt, bet neatnāca. Tika samaksāta nauda par servisu, kas netiek pildīts pienācīgi. Vēlētos saņemt atpakaļ summu, kas tik maksātu par šo "express" piegādi. Ja būtu zinājusi, ka tā notiks, tad nebūtu ņēmusi.