www.220.lv. Interneta veikals. Blenderis BLAUPUNKT - Bezatbildība pret klientu, neuzticams un negodīgs interneta veikals

Situācija sekojoša - 2025. gada decembrī iegādājos BLAUPUNKT blenderi veikalā 220.lv, un diemžēl mana pieredze ar šo veikalu un produktu ir bijusi ļoti neapmierinoša. Pirmo reizi izmantojot blenderi, pēc piecām lietošanas reizēm tas sabojājās – naža stienis sāka izurbt caurumu savienojošajā uzmavā, un blenderis vairs nedarbojās.
Pēc tam es iesniedzu blenderi 220.lv garantijas remontam, un pēc remonta ierīce tika atgriezta, taču jau otrajā lietošanas reizē plastmasas savienojums smalcinātājā salūza, mēģinot sasmalcināt auzu pārslas. Serviss norakstīja šo bojājumu kā nepareizu ekspluatāciju, apgalvojot, ka esmu smalcinājis cietus priekšmetus, kas ir pilnīgi nepamatoti, jo nekādā instrukcijā nebija norādīts, ko tieši drīkst smalcināt.

Pēc remonta, aptuveni desmitajā lietošanas reizē, blenderis atkal sabojājās – naža stienis atkal izsita savienojošo uzmavu. Atkal nogādāju blenderi 220.lv veikala remontam. Šoreiz veikalā darbinieks paņēma preci, nofotografēja to un aizlīmēja kasti. Aptuveni pec nedēļas saņēmu fotogrāfiju no TeleMark (220.lv partnera Igaunijā), kurā redzams saplīsis konteiners. Pēc tam TeleMark pieprasīja no manis 35 eiro par uzmavas remontu un 15 eiro par konteineru, kuru viņi, iespējams, sabojājuši paši.

Vēlāk sekoja garas sarunas ar 220.lv Palīdzību, kur tika mēģināts risināt jautājumu par to, kurš segs man nodarītos zaudējumus. Es piekritu samaksāt par blendera remontu, taču atteicos maksāt par saplīsušo konteineru. Galu galā atpakaļ saņēmu blenderi ar saplīsis konteineru, kas atkal tika sabojāts transportēšanas laikā.

Visbriesmīgākais ir tas, ka 220.lv darbinieki nevēlas atbildēt par preces transportēšanas kvalitāti pie saviem partneriem, kuri veic remontu, un, kā redzams, neuzņemas atbildību par preces bojājumiem. 220.lv serviss ir kļuvis ļoti slikts, un tas diemžēl atšķiras no tā, kā veikals strādāja iepriekš.

Blenderis pats par sevi ir ļoti nekvalitatīvs – plastmasas konteineri ir ļoti trausli, instrukcijā nav skaidri norādīts, ko var smalcināt, un pati blendera konstrukcija ir slikti izstrādāta.