VIP FASHION STYLE - Informācija

Всем Здравствуйте!

Žanna S. ,пришла в наш магазин "VIP FASHION STYLE" Kr.Barona 70, RĪGA. Выбрала костюм маленького размера - примерила , её всё устроило и довольная его купила. Приходит через ТРИ МЕСЯЦА и показывает нам грязный костюм, весь в катышках и на попе от ПРОТЕРТОСТИ образовалась дырочка. Клиентка просила именно вернуть ей деньги ! Хотя мы предлагали замену или на такой же костюм другого размера , или даже на другой товар - но эта клиентка ХОТЕЛА ИМЕННО ДЕНЕГ ! Конечно мы решили проверить причину образования протертости - отнесли в государственную независимую экспертизу, где нам известили : образование дырки физическое воздействие- а не брак ткани. Все швы так и остались целыми и крепкими. Сказали , чтобы получить такую дырку - надо не мало усилий. Мы результат экспертизы показали клиентке, конечно она взбесилась- стала на НАС ОРАТЬ , чтобы мы ей отдали её деньги ! Мы просили её успокоится, не кричать на нас и вести себя культурно ! Что не против вернуть деньги, но после решения суда ! Мы обратились в суд. Суд назначил с ее стороны провести экспертизу костюма, конечно клиентка обратилась в частное предприятие- где их экспертиза ничего не озвучила об образовании протертости, а произвела общее описание костюма. Затем было назначено след. заседание суда: где КЛИЕНТКА ПОДНЯЛА РУКУ НА НАШЕГО ЮРИСТА! Мы этот момент зафиксировали с полицией! Но не стали уже заводить на неё уголовное дело ! (на этом заседании принимали ее документы с экспертизы). Затем суд назначил след.заседание почти спустя несколько месяцев... Клиентка уже не пришла на заседание...
Мы сами решили больше не воевать и ВЕРНУЛИ ЕЙ ДЕНЬГИ !
Эти костюмы у нас приобрели много клиентов и НИКТО НЕ ЖАЛОВАЛСЯ НА КАЧЕСТВО , и даже наоборот хвалят его и носят уже второй год. И за все эти годы существования магазина больше НИКТО НЕ ЖАЛОВАЛСЯ НА КАЧЕСТВО наших ТОВАРОВ ! Жаль конечно, что хорошие отзывы пишут только нам лично, не афишируя это. Но негативных отзывов также больше нет !
С УВАЖЕНИЕМ , boutique shop "VIP FASHION STYLE"

С УВАЖЕНИЕМ ,
boutique shop "VIP FASHION STYLE".