Vidaxl.lv - Neatgriež naudu, nenāk uz komunikāciju

Pasūtīju preci, neapmierināja, nosūtīju atpakaļ 16.11.
Teica ka naudu atgriezīs 3-5 darba dienu laikā, tad rakstīja ka 5-10 darba dienu laikā. Kā nav, tā nav. Pagāja jau 12 darba dienas.
Sazvanīt nav iespējams, līnija visu laiku aizņemta. Uz e-pastiem atbild ar google translate ārzemju konsultanti.
Mājaslapā var pieprasīt atzvanu. Mēneša laikā pieprasīju vairāk kā 10 reizes, neviens atzvans nav bijis.
Rakstu atkal e-pastu, kur ir mana nauda.
Vienlaicīgi atbild 3 konsultanti.
1 - nauda jau ir pārskaitīta.
2-atsūtiet savu konta nr. , lai varam veikt naudas atgriešanu.
3 - nodosim jūsu neapmierinātību finanšu nodaļai, lai ātrāk atgriež naudu.
Un kā tad īsti ir? Otrais un trešais konsultants neredz ka nauda it kā jau ir pārskaitīta, kā raksta pirmais? Vai pirmais uzrakstīja ka nauda ir pārskaitīta, lai tikai es nomierinos uz pāris dienām un gaidu maksājumu?
Naudas kā nav, tā nav.
Pasūtījuma nr. 0371000072794