Venipak - Slikts serviss
Papildināta sūdzība jau iepriekš iesniegtajai! Serviss ir kritiski slikts! Piegādes termiņus neievēro vispār. Zvanu operatores ir nekompetentas, piemēram, sarunas laikā pasaki, ka piegāde ir vajadzīga konkrētā laikā, lai zvana uz konkrētu tālruni vai jebkāda cita detaļa, kas tiek iedota, operatores pasaka, ka labi, info ir datēts un tiks nodots tālāk, bet reālajā situācijā nekas netiek piefiksēts, nekas netiek nodots tālāk logistikiem, nav absolūti nekādas vienotas komunikācijas sistēmas šajā uzņēmumā. Klientu servisa tālrunis ir paaugstinātas maksas zvans, kas nozīmē, lai sadzītu to kantori rokās nāksies zvanīt daudz un bieži un sanāks diezgan pa dārgo. Nevienam neiesaku!
Pievienot komentāru