Venipak - Slikts serviss

Vairākas reizes esmu saņēmusi sūtījumus ar venipak. Viss bija labi, līdz mainījās kurjers! Un nu bāc!
1. Nezvana iepriekš un nebrīdina kā iepriekšējais, ka būs pēc n-minūtem.
2. Nezvana vispār un atdod citam cilvēkam, ka tik atdot un pat neprasa kas viņš ir!? Kā?
3. Pastavīgi atdot paku un neprasa pin kodu.