Venipak - Плохой сервис

Я заказала посылку в Temu и, к моему большому сожалению, доставкой занимается Venipak. Я живу в центре города, в шаговой доступности есть пакомат, но мою посылку разместили так далеко, что туда надо ехать на автобусе, автобусы ходят редко. Такое размещение объяснили заполненными пакоматами, почему нельзя было оставить посылку на складе пока освободиться пакомат, я не понимаю. Мне не прислали pin для открытия ячейки, его прислали только после моего звонка. Я потратила полтора часа на поездку, но пакомат оказался неисправным. На мои просьбы перенести мою посылку в удобный для меня пакомат, когда отремонтируют неисправный или чтобы курьер передал мне лично я слышала одно: "мы не можем". Вот такая работа! Всё для клиента.