VAIRO - Bez piekrišanas nomaina pensiju parvāldītāju
Uzrunāja darbinieks lielveikalā Alfa, piedāvāja apskatīt uzkrājumu pensiju 2. Līmenim. Atļauju ielogoties Latvija.lv. Sāk klikšķināties, parāda uzkrājumu, piedāvā saņemt atskaiti. Pēc piekrišanas, pats uz savu roku nomaina pensiju pārvāldītāju uz vairo, iesniedz un nevienā brīdī neprasa piekrišanu. Kā to vispār legāli var darīt? Tagad esmu uz kaut kāda mistiska vairo un mainīt šogad vairs nevaru. Vienīgā opcija ar steigu rakstīt uz vietas iesniegumu vsaa lai palieku pie esošā. Pretīga taktika dabūt jaunus klientus..
Komentāri (1)
Labdien!
Ļoti žēl par radušos pārpratumu! Mums ir svarīga godprātīga, klientam saprotama pieeja un plānu nomaiņu bez klienta piekrišanas nav mūsu prakse. Klientu apkalpošanas kvalitātes kontroles nolūkos mēs personīgi sazināmies ar katru klientu, kurš mūsu speciālista klātbūtnē konsultējies par pensiju 2. līmeņa pārvaldību. Gadījumā, ja vēlaties sazināties par radušos situāciju pats, acinām zvanīt uz tālruņa numuru +371 20470791 vai rakstīt uz e-pastu [slēpt]@vairo.lv!
Ar cieņu,
VAIRO komanda