TSC autorizēts serviss - Slikts serviss
Slikts serviss. Pa telefonu netikām informēti, ka fēnu remontēt bez garantijas nevar. Pat pateica, ka jāmaksā 15 EUR par diagnostiku un tālāk, ja jāveic remonts, tad šie 15 eur ir kā pirmā iemaksa. Ierodoties uz vietas darbiniece paziņo, ka fēnu nevar remontēt, bet tikai norakstīt sagatavojot aktu - šis gan darbojās tikai garantijas gadījumā.
Labdien! Lielākā daļa ražotāju nepiedāvā rezerves daļas fēniem, taču ir izņēmumi (parasti tās ir dārgākās iekārtas).
Garantijas ietvaros fēni netiek laboti, serviss veic pārbaudi un izsniedz norakstīšanas aktu ar kuru klients var saņemt jaunu iekārtu pie sava pārdevēja.
Teorētiski meistars var mēģināt salabot iekārtu, ne vienmēr ir jāpasūta rezerves daļas, šādā gadījumā diagnostika izmaksā 15 Eur, bet visbiežāk salabot nebūs iespējams, jo rezerves daļas nebūs pieejamas.
Visticamāk atvedot fēnu uz pieņemšanas punktu, koordinators izvērtēja fēna cenu, stāvokli. sūdzību un vadoties pēc pieredzes nepieņēma iekārtu remontā, zinot, ka 15 Eur tiks samaksāti, bet sagaidāmo rezultātu sniegt nevarēsim. Pa telefonu diemžēl ne vienmēr var pateikt visu informāciju, neredzot iekārtu, bet mēs piekrītam, ka komunikācija varēja būt veiksmīgāka un varējām sīkāk izstāstīt šo fēnu remonta specifiku.
Pievienot komentāru