The Soil official - Slikts serviss un kvalitāte

Lai gan sakuma vēlējos šo situāciju atrisināt ar zīmolu personīgi, bet par cik thesoilodficial neatbild uz mani vēstuli, tad nolēmu to darīt publiski.

Savu sūtījumu gaidīju 2 nedēļas, kas man bija saprotams, jo zīmola mājaslapa tika noradīts, lai nodrošinātu “Upper Class” kvalitati pasutijumu izpilde var aiznjemt 15 darba dienas.
Pēc 2 nedēļām biju uzrakstījusi thesoil jautājumu facebook par sūtījuma statusu un kads būs piegādes veids (kurjers vai pakomats) . Taču atbildi neesmu tā ari saņēmusi, vien uz epastu atnāca automātiska ziņa, kad sūtījums ir izsutits.

Okey, sho varetu vel pienjemt, ja vien nesekotu nākamas divas vilsanas no “upper class” zīmola…

pirmā “vilšanās” - jābrauc uz pasta nodaļu, lai sanjemtu sūtījumu. Esmu mājas ar mazu bērniņu un ja būtu zināJusi, tad noteikti, kad vēlētos citu alternatīvu ka sanjemt preci. Visvairak sarugtina, ka biju jautajusi thesoil par piegades veidu, bet ta ari atbildi nesanjemu.

Otrā “iepakojums” - veicot pasūtījumu ljoti gaidīju kleitu! Tachu ljoooti vīlos sanjemot saburzītu pacinju* ar kleitu… saprotu, kad zīds un tāda gara, bet neticu, kad nav alternatīvu.

*iepakojums bija parasts a1 sarkans papirs, kura ietita kleita!

Diemzel sajūta, kad Cena neatbilst kvalitātei… instagram viss ir Skaisti, bet realitātē zīmolam trūkst kaut vai cilvēciskas attieksmes pret saviem klientiem - cilvekiem, kuri maksa un patere vinju radito darbu.

Zhelj.

Zane