Tez Tour - atteikšanās apkalpot klienti

11.februārī "Balttour 2012" izstādes laikā pie Tez Tour stenda piedzīvoju ļoti nepatīkamu situāciju, kad Tez Tour pārstāve kategoriski atteicās apkalpot latviski runājošu klienti. Pamatojot, ka Latvijā dzīvo 50 % krievvalodīgo un man, klientei, ir jārunā krievu valodā. Viņa mani apkalpos tikai krievu vai angļu valodā,
Jūtos pārsteigta, ka Tez Tour vairs nenodarbojās ar biznesu - pārdot savus ceļojumus, bet gan ar kaut kādiem politiskiem jautājumiem. Priecē, ka acīmredzot krīze tūrisma biznesā ir beigusies, ja tūrisma kompānijas pārstāve var atteikties pārdot ceļojumus kaut kādu politisku apsvērumu dēļ. Varētu lūgt turpmāk Tez Tour izvietot paziņojumu, ka latviski runājošus klietus neapkalpo! Lai velti nekavētu laiku ne klientiem, ne profesionāliem Tez Tour darbiniekiem.
Esmu vairākas reizes izmantojusi šīs firmas pakalpojumus un vienmēr biju ļoti apmierināta ar pakalpojumu kvalitāti. Kad biju Tenerifē mums pat tika piedāvātas ekskursijas latviešu valodā! Dīvaini, ka Tez Tour var sniegt savus pakalpojumus latviski Kanāriju salās, bet atsakās atkalpot latviski runājošu klienti Latvijā.....