Lattelecom - Служба техподдержки не работает

Предыстория такова: перестала проходить почта через их исходящий сервер smtp. Ltk.lv (притом, что через исходящий сервер другого оператора она проходит, но у него есть другие ограничения) . Вся помощь техподдержки латтелеком, в лучшем случае, заключается в направлении тебя их же сайт со стандартными ответами. Или же самый "шикарный" ответ, полученный по телефону - это ваши личные проблемы