Lattelecom e-veikals - Плохой сервис
Крайне медленный и наплевательский сервис. Обнаружил проблему в ноутбуке в день покупки, сразу привез обратно в магазин. В итоге замену на новый жду больше месяца. И вот наконец мне говорят, что пришел новый ноутбук. Но, оказывается, прислали неправильную модель... Ждать еще неделю. При покупке магазин продемонстрировал хорошую оперативность - ноутбука не было ни в одном магазине, и латтелеком в течение дня добыл его у поставщика. Как же так латтелеком? Зарабатывать деньги вам интересно, а предоставить качественное обслуживание клиенту нет?
Для сравнения, имел дело с заменой техники в lmt и capital. Оба случая решились в течение одной недели. Также имел дело с крупным гарантийным ремонтом ноутбука в capital, весь процесс занял 3 недели.
Pievienot komentāru