Tele2 - Telefons nav, bet rēķins nāk
Pārgāju no LMT uz Tele2... nopirku Motorolu V6 palietoju nedēļu un telefons uzkārās... aiznesu taisīt... nu jau pagājis mēnesis kā bez telefona... Zvanīju uz info telefonu, kur izstāstīju savu sāpi kur maqni laipni pasūtīja dirst... rezpektīvi operatore nomainīja tematu - piedāvāja man pieslēgt interneta pastu un pateica - visu labu!!!
Īsāk sakot telefons man nav, bet rēķins man nāk, jo pieslēdzu ikmēnša tarifu.
Komentāri (29)
Vai tad ja līzingā ir ņemta veļasmašīna un tev tā salūzt un atrodas remontā, vai tad šādā gadījumā tev arī nebūs jāmaksā līzings par šo laika posmu? Šaubos gan..;))
Ko var ņemties. Visi ar līgumu ņemti telefoni esot brāķi. Negribās piekrist.
a)Brāķi ir visās malās. It sevišķi funkcijām pārbagātie "bling bling" telefoni. Ja tālajos 90ajos Latvijā mobilais bija katram 5ajam cilvēkam, tad protams ka uz to telefonu skaitu to brāķu nebija tik daudz. Tagad katram tīnim gandrīz vai 3 telefoni. Brāķa procents ta varbūt saglabājas tas pats, vienkārši telefonu skaits lielāks. Pašam man ir LMT mazcenas Sony Ericsson K750i. Trešo gadu iet (tfu tfu tfu :) ). Laikam paveicies.
b) kā telefonus lietojam. Pats pieņemu viņus remontā (ne remontēju). Bieži vien parādās tādi, kur var redzēt ka aliņu ar trubu vēris vaļā. Un nu ņemas strīdēties ka tas jau neietekmē telefona darbību. Sakratīts aliņš nolej telefonu tā ka prieks. Bijusī draudzene pat dušā ņēma trubu līdzi. A kur kondensāts paliek? protams, ka uz telefona shēmām - nu i rūsē un gļuko truba.
c) padomājiet kā strādā ražotājs. Ja sen atpakaļ telefonus lika kopā paēdis soms, tad tagad to dara badains un neizgulējies ķīnietis. Nu un spiežam uz kvantitāti nevis kvalitāti. Ja vēlaties lai to kvalitatīvi izdara soms, tad pierēķiniet pie cenas soma algu un esiet gatavi maksāt par telefonu vairākas reizes lielāku summu.
d) Ne LMT ne Tele2, ne Bite, ne arī kāds cits operators pats neražo telefonus. Tā kā nevar apgalvot, ka vienam ir brāķis, bet otram nav. Viņi visi iepērk telefonus no vieniem un tiem pašiem ražotājiem. Un visus pa garantiju apkalpo vieni un tie paši autorizētie servisa centri (Latvijā zinu divus Moser un MTTC). Jautājums tikai uz kādiem līguma noteikumiem un par kādu cenu viņi šos telefonus Jums piedāvā. Tā kā tā muldēšana - viens labs otrs slikts - tīrākā demogoģija un reklāmas/antireklāmas jautājums. Katram tie principi, pēc kā nosaka izdevīgāko variantu, ir dažādi. Tā kā pietiek strīdēties. :)
e) palasiet patērētājtiesību likumu. Uzziniet savas tiesības un pienākumus, kā arī pārdevēja tiesības un pienākumus. Un kas ir pats galvenais - kārtību kā izskata šādus jautājumus. Ja pieturēsieties pie noteiktās kārtības, tad visu var nokārtot mierīgi un neaurojot pa tirdzniecības vietu :)
f) PATS GALVENAIS - gribiet kvalitāti - esiet gatavi maksāt. Jo pērkot mašīnu par ZAZ cenu, neviens taču negaida ka tā ies kā tāds Ferrari. :D :D
N82 rulzz pc atpushas
Samsungs, ko ņēmu kā mazcenas Tele2 strādā bez problēmām, vienīgi pa šiem 2 gadiem noskrāpējies. Februārī atkal ņemšu jaunu telefonu, arī Tele2 ar pieslēgumu :) Tarifi pašam ir jāizpēta, jāparēķina, kas sanāk lētāk, izdevīgāk - citādi nekādas vainītes, man patīk Tele2.
un vispār, kā gan Tele2 var zināt, ka tu savu telefonu nelieto :P abonēšanas maksa tik un tā jāmaksā, maksas par sarunām tak nebūs ..
Вот моя история - Купил в TELE2 по акции телефон SAMSUNG GALAXY
. Апарат понравился. Подключил к компу и установил необходимое програмное обеспичение с сайта SAMSUNG. Телефон предложил различные обновления программ, а также дополнения к ОС. Подтвердил усановку, инсталяция прошла успешно. На экране компутера появилась стандартное сообщение " Не выключайте телефон и не вытаскивайте кабель. Телефон выключится и затем включится" . Ок. Сказанно сделанно! Телефон выключился, я стал ждать включения. Прошло около получаса но признаков жизни от телефона не последовало. Я прождал пол дня но результат тот же. В итоге я получил кирпичь за 400 с лишьним лат. Пошёл в TELE2, они его забрали заполнив гарантийный талон но даже неуказав в нём моих описаний проблемы. Хотя там есть такой пункт. Через неделю пришло сообщение с просьбой явится и забрать телефон. Моя радость исчезла после того как мне отдали телефон со словами - в гарантии отказанно! Этот телефон утоплинник! Каких либо объяснений мне не дали как собственно и меня не стали слушать. То что этот телефон только с коробки и даже ещё не снята защитная плёнка дисплея с рекламами, толком и в кармане не бывал, их не интересовало. Я обиделся и решил сделать независимую экспертизу. Узнал адреса таких кантор и пошёл.
Первая кантора куда я обратился была МТТС. Каково же было моё удивление, когда я узнал, чтоименно эта кантора занималась обслуживанием моего телефона по гарантийному талону. Я попрасил их дать подробное обьяснение причины в отказе гарантии. Обьяснение было такое- консультат мне показала две фотографии( весьма некачественной), на которых я смог разобрать какуе-то часть микросхемы, какого-то мне неизвестного аппарата. На схеме были видны капли воды.Представительница этой фирмы заявиля, что это фотография схем моего телефона, и в связи с этим мне было отказано в гарантии. Поняв, что здесь я ничего не добьюсь, я решил обратиться в SAMSUNG сервис, на улице Бривибас булварис 146. Двое ребят из этого сервиса ввели данные моего телефона в компутер, и тут же мне ответили, что телефон утопленник, т.к. фирма МТТС и её специалисты внесли данные моего телефона в какуе-то общую базу данных, с указанием, что мой телефон ремонту не подлежит. И поэтому представители изготовителя SAMSUNG SERVIS не в силах что-либо сделать, т.к. фирма МТТС является в Латвии ведущей в этой области, и ругаться с ними они не намерены. Раз МТТС поставила свой вердикт, шансов доказать обратное у меня нет ни в одной конторе. Я их попросил хотя бы провести диагностику, есть ли смысл делать дальнейший ремонт, и во сколько он обойдётся. Они забрали телефон и сказали, что отвт будит в течении 3-х дней. Прошла неделя, но ответа так и не последовало. Сегодня позвонил им сам. Из их слов я понял, что на плате телефона воды они не обнаружили, но плату они запустить не могут, но будут пытаться что-то делать.
Народ, помогите, что делать со всеми этими ЖУЛИКАМИ?! Это уже дело принципа!!!
У меня таже история с ноутбуком, который я купила в теле2. За неполный год он ломался уже 3 раза. Я уже просила вернуть мне деньги, потом заменить на новый, но каждый раз мне приходил один и тотже ответ - нет оснований, хотя в законе есть такая возможность. и самое интересное, что ремонт продолжается каждый раз от месяца до 2, 5 и в это время они мне высылают счета. после долгих споров они мне делают перерасчёт, но на некоторое время отключают мой мобильник ( он тоже в теле2). потом после долгих препирательств включают мобильник и берут ещё за это плату. получается что я не пользуясь их услугами постоянно должна платить за интернет. А в последний раз они даже перерасчёт сделать отказались, отдали мне после ремонта ноутбук и сразу отключили интернет и телефон. Мошенники и только!
Они мне вообще забавно сказали - Вы уверены что не мочили его? Я - Да!!!
Они - поймите никто не может вам гарантировать что вы не купили его уже намоченным. Ведь не известно через какие склады и в каких условиях он хранился до покупки его вами!!!
Я выпал в осадок. Это мне сказали в официальном центре SAMSUNG в Латвии!
Получается что производитель даже не вкурсе как и где хранится и реализуется товар!!
Nopirku NOKIA LUMIA 900. Nākamajā dienā atklāju, ka nestrādā vibrozvans. Aiznesu uz TELE2, telefons nostāvēja mēnesi remontā, defektu novērsa, bet atpakaļ atdeva ar nobružātu korpusu un teica, ka tas es eksplotācijas rezūltātā, kaut gan telefonu biju lietojis tikai 3 dienas.
Pagāja 2-3 mēneši un telefons atkal salūza, nebija iespējams pa viņu sarunāties - sarunu biedrs mani nedzird, bet dzird tikai savu atbalsi. Aiznesu uz remontu, pēc dažām dienām saņēmu ziņu, ka telefons ir kārtībā. Kad ierados pēc telefona, man paskaidroja ka telefons ir vislabākajā tehniskajā kārtībā un remonts nesot nepieciešams + meitene no servisa man paskaidroja, ka es pa telefonu nepareizi runāju, tādēļ mani neviens nedzird. Telefonu atstāju vēl divas reizes uz remontu, bet defekts atkal netika novērsts. Respektīvi pusgada laikā telefons vairāk kā divus mēnešus nostāvēja remontā, bet rēķini tik nāk un nāk!
Sapratu, ka pa labam neko neizdosies sarunāt, tādēļ iegāju PTAC mājas lapā un aizpildīju "prasījuma pieteikumu", kuru iesniedzu TELE2 kopā ar visu telefonu, norādot ka telefons ir brāķis un ka vēlos lauzt līgumu vai apmainīt telefonu pret citu. (TELE2 obligāti jādod atbildi uz šādu iesniegumu 10 dienu laikā, tā to nosaka likums)
Un brīnumainā kārtā pēc 9 dienām saņēmu ziņu, ka varu ierasties TELE2.
Telefons tika atzīts par brāķi un paliek MTTC īpašumā.
Rezumē: Nepērciet telefonus TELE2, jo tie ir vissliktākie Ķīnas ražojumi, kuri par nav spējīgi izturēt pusgada eksplotāciju!