Tele2 - slikti sakari
Esmu ilgadeja Tele2 kliente bet nu mans mērs pilns! No sākuma domāju ka vaina manā telefonā, bet kad konsultējos ar draugiem un radiem, kam arī ir TELE2 sapratu ka tā ir operātor vaina! Situācija bieži ir tāda ka draugi saka ka mani nevarot sazvanīt - atbildot ka es esmu ārpus zonas! kaut gan tajā brīdi esmu mājā ar ieslēgtu telefonu! (dzīvojot pilsētas centrā - zonu rāda galīgi pilnu) jāzvana divas trīs reizes kā minimums tikai tad var sazvanī! citi kas to nezin tā arī paliek nesazvanījuši! mēģināju zvanīt vīram - viņš stāv blakus ar ieslēgu telefonu, bet operātors paziņo ka ārpus zonas! sazvanī izdevās tikai pēc trešās reizes! tikko man zvana mamma un saka ka viņas priekšinies sūdzas ka divas dienas jau nevarot sazvanīt - tā tak bez darba var palikt! zvanījām uz info telefonu bet šie noliedz ka būtu novēroti kādi traucējumi! esot telefona vaina vai šim karte jāmaina! sim karti nomainijām nekas tāpat nemainījās! tad jau lērumam klientu jāmaina telefonu jo runājot ar kadu savu paziņu viņam tieši tā pati problēma tikai viņš klusē jo domāja ka tiešām viņa telefona vaina! zvanījām arkārtoti tele2 bet šie neliekas ne zinis operātori kas atbil pat atļaujas pacelt balsi un pazemot klientu kurš tikai vēlas saņemt kvalitatīvus pakalpojumus - tos laikam Tele2 nevar nodrošināt! viņi piedāvā tikai kvantitāti- ne kvalitāti! jo pat bizbesa klienti saskaras ar šo pašu problēmu! protam tas nav 100% veikto zvanu bet tie 20% arī var izrādīties kādā reizē liktenīgi...
Komentāri (2)
Oi, mēs arī visa ģimene ilgi ar šito mocījāmies. Pirms neilga laika visi pārgājām uz Biti- lai gan arī šim operatoram mēdz būt sakaru traucējumi, tie pārsvarā ir nelieli un rēķini kļuvuši ievērojami mazāki! :))
Prikols, kad uzrakstījām iesniegumus, ka vēlamies uz Biti pāriet ar to pašu numuru tak Tele2 uzreiz atsūtīja SMS ar tekstu ka šiem tipa esot priekš mums nez kāds tur īpašais piedāvājums, lai tik mēs šiem pazvanot. Nu bāc!
tad jau es nebrinos, ka o-kartes reklama tiek skandets, ka pedejo 3men. pie vinjiem ir pargajusi 100 000 klientu!Sakuma domaju, ka blefs, bet nu... nav jau tur ko brinities!