Tele2 - Обманули с подключением домашнего интернета
Добрый день! У меня проблема с компанией tele2, они мне предложили в августе домашний интернет за 9.99€, но так как у меня была сеть подключи на безлимит, мне предложил цену 15.97€ в мес. Я отказалась, оператор начало уговоривать, и сказала что мне подключить домошный интернет за 1€ на 3 месяца. Я согласилась, к концу этого срока мне надо было найти человека который перейдёт с номером на меня. В конце ноября 2020 года, мы с оператором подключили номер моей знакомый. Я у оператора спрошивала, у меня теперь интернет будет 9.99€ в месяц, на что она ответила, что да. Я не переживаю в декабре я не заходила в свой manstele2.lv. А вчера мне пришёл счёт в 31.30 €?! За что? Когда они мне подключили интернет домашний за 9.99€ у меня тариф 9.89€ и у знакомой тариф 6.49€! Звоню после этого оператору tele 2 и они мне говорят спустя полтора месяца что у вас не подключин этот тариф на домашний интернет, так как не подходит номер который перешёл на меня... Зачем Вы обманываете людей! И что мне теперь делать?! Я не хочу за Ваши ошибки платить такие деньги! Разберитесь!
Ждем подробной информации от клиента, которая необходима для решения ситуации.
Komentāri (1)
Rakstiet tai kompānijai pretenziju.Pēc tam uz tiesu iesniedziet ,ja viņi neko nenokāŗtos.Tur ir liels bardaks vienmēr bijis.Tele2 man jau gadus 15 ir parādā virs 100 Ls ! Tagad evrikos kādi 300 točna