Swedbank - Saplēstas banknotes
Saskāros ar nepatīkamu situāciju ar Swedbank bankomātu. Vēlējos iemaksāt naudu, taču bankomāts saplēsa manu banknoti un neieskaitija to manā kontā. Vērsos pie swedbank viņiem zvanot, kur man sacīja, ka man ir jādodas uz tuvāko filiāli, kur naudu izmainīs.
Devos uz akropoles filiāli, kur man pateica, ka nestrādā ar skaidru naudu un, ka tuvākā filiāle kur ar to strādā ir vecrīgā. Mani telefonsarunas laikā par šo neinformēja. Zvaniju atkal klientu atbalstam, kur man paziņoja, ka būtu jāraksta iesniegums un jāgaida 2 nedēļas līdz eksperti izvērtē vai man naudu var atgriezt. Ārprāts,10eiro dēļ. Ceļā uz centra filiāli man aizietu 4 eiro, līdz ar ko savu pazaudēto 10 eiro dēļ saņemtu vien 6eiro. Bankomāta kļūda nebija mana vaina, bet diemžēl zaudētājos vienmēr paliek klients.
Šī nauda man bija paredzēta medikamentiem, kurus diemžēl nevarēju iegādāties.
Komentāri (4)
Mēli. Skaidro naudu aptiekās nepieņem? xD
Kāda mēle? Varbūt rakstīt būtu jāiemācās.
Ir jāsaprot, ka ir cilvēki kuriem ērtāk ir maksāt ar karti nevis ar skaidru naudu. Ja ikdienā vairāk izmanto bankas karti tad sīknauda, kas atliek makā ir diezgan neērta, līdz ar to vēlējos naudu ieskaitīt, lai atlikums paliktu uz kartes un to varētu izmantot citiem pirkumiem.
Nemēģināju arī "izbraukt" uz žēlestības, bet ir jāsaprot, ka cilvēki plāno savu budžetu. Kā arī man nav no kā izbraukt, tas ka bankautomāts saplēsa naudu nebija mana vaina, kapēc man no tā ir jāzaudē? Saprotu, ka Jūs naudu uz konta neskaitat, bet vai Jums patiktu, ja Jūs censtos no konta izņemt naudu un Jums izdotu saplēstas banknotes?
Atkal mēģinājums "izbraukt" uz žēlestības?
Ir jasaprot, ka tā ir iestāde nevis privātpersona. Es arī nesaprotu priekškam ir jaaieskaita nauda, lai maksātu, ja var vienkārši maksāt skaidrā. Vienīgais pēc pēdēja teikuma noprotams, ka tā bija pēdējā nauda un iemaksāja lai sanāktu vairāk ar atlikušo uz konta. Neko darīt, gadās. Dažreiz saplēšš, dažreiz norij. Kad sanāks doties garām, tad Latvijas bankā varēsiet samainīt.