Swedbank - apkalpošana
Šodien bija SWDBANKĀ, kā ierast paņēmu savu numuriņu, un kā jau visi gaidīju. Laikam ejot daudzi cilvēki neizturēja un devās prom, bet tā kā man bija steidzīgi, tad gaidīju. Pagāja stunda un sāku protestēt, bet man teica, ka visi ir aizņemti un neviens nevar apkalpot. Pa šo stundu bija pagājuši 10 numuriņi, bet pēc lielām sūdzībām mani kā 192. numuriņu paņēma pēc pusotras stundas. Nesaprotu vai viņiem tiešām ir svarīgi klienti vai trāpīju neīstajā dienā ?
Komentāri (4)
Šodien bija SWDBANKĀ, kā ierast paņēmu savu numuriņu, un kā jau visi gaidīju. Laikam ejot daudzi cilvēki neizturēja un devās prom, bet tā kā man bija steidzīgi, tad gaidīju. Pagāja stunda un sāku protestēt, bet man teica, ka visi ir aizņemti un neviens nevar apkalpot. Pa šo stundu bija pagājuši 10 numuriņi, bet pēc lielām sūdzībām mani kā 192. numuriņu paņēma pēc pusotras stundas. Nesaprotu vai viņiem tiešām ir svarīgi klienti vai trāpīju neīstajā dienā ?
Klientu apkalpošana viņiem tiešām smagi pieklibo visās vietās - visur kur ej jāgaida minimums stunda...
Pilnīgi piekrītu un tikai `dēļ tā, ka ilgi jāgaida, es nomainīju banku! Diemžēl Swedbanka nerēķinās ar klientu laiku!
Es arī pēdējā laikā esmu sašutusi par šo banku. Arī mēs taisāmies no turienes ņemt ārā savus līdzekļus, bet nu likt tur tiešām vairs neliksim. Kaut kāds stulbums, lai izņemtu savus līdzekļus, mums visu laiku jāmaksā komisija, un ne maza manuprāt. Pārgāju uz Norvik, tur cik noliki, tik arī es varu izņemt jebkurā valūtā.
Kā arī viņi aizvēra manu kontu mani nepabrīdinot, un kad es vienkārši painteresējos kad jātaisa karte (es vienkārsi lietoju ikdienā citu banku, bet zinu tur kaut kad jābeidzas termiņam), un vēl pateica, ka es vieņiem esmu parādā. Vini paņēma ikgadējo komisiju un aizvēra manu kontu. Interesanti un beigās pateiks man ka esmu viņeim parāda lielu summu, jo būs % no tā, kaut gan apsolīja ka tā nebūs, jo es gribēju labāk apmaksāt, un viņi man neļāva, pateica ka samaksāsiet, kad nākamreiz gribēšu atvērt kontu.
Nerunājot jau par valūtas kursiem, drausmīgi neizdevīgi.