Srots.lv - Netiek atgriezta nauda

2024. G 3. Jūnijā es veicu pasūtījumu nr 450463 Lietuvas internetveikalā www.srots.lv
pasūtīju automašīnai degvielas tvertni par ko samaksāju 373 eur un 40 eur par pārsūtīšanu no Lietuvas uz Latviju, tātad pavisam 413 eur
diemžēl 20. Jūnijā saņēmu atteikumu, ka pasūtījumu viņi nevar izpildīt, jo degvielas tvertne vairs nav pieejama piegādātāja noliktavā.
21. Jūnijā aizpildīju viņu atsūtīto naudas atgriešanas pieteikuma formu.
25. Jūnijā saņēmu apstiprinājumu, ka nauda tiks atmaksāta.
Uz doto brīdi, 15. Jūliju naudas atmaksu neesmu saņēmis.
Caur epastu ar viņiem nav iespējams komunicēt, jo uz jebkuru uzdoto jautājumu tiek atbildēts ar vienu vienīgu šablonisku frāzi - "nauda tiks atgriezta cik ātri vien iespējams"
telefoniski viņus var sazvanīt tikai par jaunu pasūtījumu veikšanu, par veiktajiem pasūtījumiem viņi nekomunicē pa telefonu.